Produkt, welches mit Gutschein bezahlt wurde, zurückgeben/umtauschen?
Ein Bekannter hat mir ein PC-Spiel mit einem Gutschein (bei Saturn) gekauft, aber mir gefällt es nicht. Meine Frage ist nun, ob ich dieses jetzt zurückgeben kann & wenn ja werde ich ja den Gutschein wiederbekommen bzw einen neuen ausgestellt bekommen oder ?
2 Antworten
Du kannst das Spiel entweder gegen Ware umtauschen oder bekommst das Geld zurück.
Davon abgesehen dass Saturn das Spiel maximal auf Kulanz zurücknimmt (wenn es unverpackt ist) gibt es auch wenn dann nur einen Gutschein zurück ;) (Also einen neu ausgestellten). Außerdem brauchst du den Kassenzettel von ihm