Frage von xDarkFlame, 5

Produkt defekt deklamation ?

Ich habe ein Headset gekauft, dies ist decekt gewesen. Habe ne mail an den support geschrieben und dieser sagte mir, brauchen sie nicht zurück schicken. Hab das headset entsorgt und heute morgen eine mail bekommen ich solle es bitte doch zurück schicken. Was soll ich nun tun?

Antwort
von ronnyarmin, 3

Beim nächsten Mal mit dem wegwerfen so lange warten, bis die Angelegenheit abgeschlossen ist.

In diesem Fall würde ich mich auf die erste mail berufen. Oder hast du die auch schon unwiederbringlich gelöscht?

Kommentar von xDarkFlame ,

Nein diese habe ich noch. Nur möchte ich nun wissen ob ich die 250€ rausgeschmissen habe..

Kommentar von ronnyarmin ,

Das wirst du vom support erfahren, nachdem du denen die erste mail geschickt hast.

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