In der Filliale wirst du ja einen Vertrag abgeschlossen und unterschrieben haben. Und nur das zählt. Wenn du beim Unterschreiben nicht drauf geachtet hast, was da genau steht, ist das dein Problem. Wenn aber im Vertrag was anderes steht, als nun berechnet wird, ist die Rechnung des Anbieters falsch. Dagegen must du Einspruch(am besten schriftlich) erheben und eine Neuberechnung fordern.

erstmal hat die Handyversicherung mit dem dargestellten Problem nichts zu tun. Schaue bitte in deine Unterlagen, welches Tarifmodell dort aufgeführt ist und vergleiche das mit den Abrechnungen..danach die Schritte, wie bereits die anderen Antworten ausgesagt haben.. Evtl auch zum Händler gehen und dort nochmals abgleichen, welchen Tarif du gekauft hast und welcher übermittelt wurde...

Wenn du ein Vertrag unterschrieben hast ist das bindend.Ich habe ein Handyvertrag bei o2 und habe das bestehende Vertrag ändern lassen in das für mich günstige Tarif,vielleicht ist das bei Mobilcom auch möglich.Frag mal nach ob das bei dir auch auch geht.

Was in deinem abgeschlossenen Vertrag für ein Tarif enthalten ist, ist bindend, da du ihn ja unterschrieben hast. Wenn du falsch beraten wurden bist wird es schwierig, wahrscheinlich nur über den Anwalt. Wende dich mal an dein zuständige Verbraucherzentrale, da bekommt man teilweise kostenlose Beratung.

Ich habe eine Frage: Kann ich die restlichen Gebühen bezahlen ( 18 Monate) und dann vom Vertrag zurücktreten??