Frage von toender161095, 62

Probleme mit Eventim bei Ticket Bestellung?

Ich habe mir vor einer Woche drei Tickets bei Eventim bestellt. Ein Tag nach der Bestellung bekam ich eine Email dass meine Bestellnummer an mich versendet wurde. Es ist aber bis heute kein Geld von meinem Konto abgebucht wurden und die Tickets sind auch noch nicht da. Ist da wohl ein Fehler aufgetreten? Oder ist es normal das es so lange dauert?

Antwort
von 69favorit, 48

hatte bisher keine probleme mit eventim! 1 woche postversand kann in der weihnachtszeit schonmal vorkommen, aber dann wäre zumindest dein geld abgebucht. am besten du gehst in deinen account + schaust dir an WIE der dortige status ist - sprich: ob deine bestellung überhaupt durchgeführt/registriert wurde. ansonsten mal beim kundendienst nachfragen... 

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