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Probleme mit der Mercedes-Benz-Bank

gefragt von Artikulus am 02.02.2009 um 23:33 Uhr

Hallo Leute,

hatte am 15.1. einen Antrag für Festgeld losgeschickt. Bis heute keine Antwort bekommen, obwohl eigentlich schon das Geld von meinem Girokonto am 1.2. abgebucht werden sollte. Ich habe das Geld von meinem Girokonto nun wieder auf ein anderes Tagesgeldkonto transferiert, da die Bearbeitung noch einige Wochen dauern soll und ich in der Zeit nicht ohne Zinsen leben möchte. :) Was ist, wenn die Mercedes Benz Bank nun in ein paar Wochen das Geld abbuchen will, da aber nicht genug drauf ist. Wird der Vertrag dann direkt gekündigt oder werde ich benachrichtigt, dass ich das nachholen soll? Bekomme ich dann noch den selben Zinssatz? Weiß da jemand was?

Grüße


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GerdaG
beantwortet von GerdaG am 2. Februar 2009 23:35
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Das klärst Du alles am besten mit der Bank. Hast Du das PostIdent-Verfahren schon hinter Dir?


Raimund1
beantwortet von Raimund1 am 2. Februar 2009 23:34
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Anrufen bei der Bank

Manchmal dauert es einfach sehr lange

Kommentar von Bdf71a08a26db27ae0eb65fcab30fbfdsmallYuLy42 am 2. Februar 2009 23:38

Anrufen bringt beim Mercedes-Bänkchen z.Zt. nichts, die sind schlicht überfordert.


YuLy42
beantwortet von YuLy42 am 2. Februar 2009 23:36
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Tja, das passiert, wenn man mit völlig unrealistischen Konditionen wirbt und dann vom eigenen Erfolg überrollt wird...


anonym
beantwortet von eunio am 3. Februar 2009 09:31
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dauert nach Angaben der Mercedes Benz Bank 5 Wochen. Quelle: http://www.tagesgeld-uebersicht.de


rubensdario
beantwortet von rubensdario am 4. Februar 2009 11:32
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Diese Probleme hört man mehrfach. Hotline überfordert, Konten nicht eingerichtet.

Den Kontoantrag und den LEV kannst Du widerrufen und Dir eine andere Bank suchen. Solange Du dies nicht machst, könnte die M-Bank den Antrag bearbeiten und erwarten, dass Du genug Deckung auf Deinem Konto läßt.



Rerun
beantwortet von Rerun am 11. Februar 2009 14:01
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Die Mercedes Bank scheint aufgrund der großen Nachfrage zur Zeit einfach nur überlastet zu sein. Da die Konditionen der Bank stimmen, würde ich den Antrag auf Kontoeröffnung nicht vorschnell widerrufen, zumal die Institute in jüngster Zeit scharenweise ihre Zinsen auf Tages- und Festgeld gesenkt haben. Die Mercedes Bank hat bereits kommuniziert, dass sie allen Kunden die zum Zeitpunkt des Poststempels gültigen Bedingungen garantiert -> http://www.geld-assistent.de/geldanlage/mercedes-benz-bank-stoppt-kontoeroeffnun.... Wahrscheinlich ist es daher das beste einfach abzuwarten, auch wenn die ganze Sache aus Kundensicht natürlich unerfreulich verlaufen ist.


anonym
beantwortet von SSSSS21 am 31. März 2009 13:38
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Mir geht es auch so. Ich habe am 17.01. Anträge zur Festgeldanlagen weggeschickt. Die sind bis heute 31.03.09 noch nicht bearbeitet. Ich habe schon mehrfach angerufen. Sie versichern mir immer wieder dass sie die Anträge erhalten haben und diese noch bearbeitet werden.

Ich würde nie wieder Geld bei dieser Bank anlegen! Die Zinsen sind gut, aber wenn man 3 Monate auf eine Festgeldanlage warten muß und das Geld auf einem Girokonto bereit hält, bring mir das nichts.


anonym
beantwortet von RitterUlrich am 11. Juni 2009 11:57
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Hallo, nach meinem Kenntnisstand gibt es jetzt keine Probleme mehr mit der Mercedes Bank. Die hatten einfach den Andrang der Kunden unterschätzt, sind halt noch Anfänger im Onlinebanking-Bereich.

Hier ein kleines Profil der Direktbank: http://www.festgeld-test.com/mercedesbank/

In den diversen Festgeld-Vergleichen ist Mercedes immer vorne mit dabei, also allemal ein heißer Tipp.


Piotrowski
beantwortet von Piotrowski am 21. Juni 2009 23:38
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Was für einen Zinssatz hattest Du denn damals? Es zählt meines Wissens der Zinssatz, den Du nach Posteingang des Vertragsabschlusses angeboten bekommst. Wenn in dem eingesendeten Vertrag noch veraltete Konditionen stehen, wird der Vertrag entweder nicht angenommen oder es wird noch der alte Zinssatz gewährt. Momentan gibt es beim Mercedes Benz Bank Festgeld bis 4,2% Zinsen (laut: http://www.tagesgeldkonto24.info/mercedes-benz-bank-festgeld/ ), was momentan wirklich hoch ist.


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