Frage von forgiven24, 98

Probleme mit Amazon Prime Video und PS4?

Hat jemand auch das Problem von Euch? Seit ein paar Tagen kann ich die Amazon Prime App zwar über die PS4 aufrufen aber in der App selbst nicht navigieren. Es erscheint einfach nur die Starseite. Die App habe ich mehrmals deinstalliert und neu installiert. Bringt alles nichts. Internetverbindung ist gut, daran kann es nicht liegen. Mir ist aufgefallen, dass ich das gleiche Problem bei der Youtubeapp habe, ich kann sie aufrufen aber nicht in der App selbst navigieren. Apps von der PS4 funktionieren normal. Amazon kann mir nicht weiterhelfen...

Expertenantwort
von ChrisStory, Community-Experte für PS4, 88

Frag eventuell mal beim telefonischen PSN Support nach ob die was wissen. Bis 19h kann man die noch erreichen

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