Frage von ChiiWantsToKnow, 36

Probleme HP Desjket 2540 - knüllt Papier?

Hallo Community, wieder einmal gehts um die Technik vs me. Folgendes Problem: Habe gestern eine neue Patrone in meinen HP drucker eingelegt (weil vorige leer, klar), Testseite druckte ohne Probleme, also wollte ich weitere Dokumente drucken. Eine Seite kam sauber heraus, danach zog der Drucker das Papier schief ein, knüllte es und zeigte eine Fehlermeldung "kein Papier". Konnte die entsprechende Seite ohne Probleme herausziehen, aber bei weiteren Druckversuchen passierte immer wieder dassselbe :( Habe bereits an- und ausgeschaltet, es steckt auch nichts in den Rollen oder irgendwo fest. Wer kann helfen?

Antwort
von jogibaer, 36

Beim Papier einlegen musst du darauf achten, dass das Papier immer schön gerade im Drucker liegt. Auch soll das Papier keine Knicke vorweisen.

Wenn du die Fehler anzeige nicht weg bekommst, dann schreib dem Support. auf der HP Seite ist die Ardresse. Die werden dir helfen.

Es ist oft der Fall bei Papierstau, dass der Drucker völlig aus dem Konzept kommt. Mit einem Code kann er wieder entsperrt weden.


Expertenantwort
von Inquisitivus, Community-Experte für Computer, 33

Zu viel Papier reingesteckt, was nicht gerade zum einziehen liegt.

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