Frage von LisavE1998, 65

Probleme bei Zahlung bei Forever 21 online?

Als ich eine Bezahloption auswählen wollte "kreuzte" ich wie sonst paypal an. Jedoch öffnete sich dann folgendes Fenster. Ich kann mich nicht normal mit meinem Paypalkonto anmelden sondern muss eine Karte wählen, Kartennummer eingeben usw. obendrüber steht auch Kreditkarteninformationen. Siehe Bild. Wo kann ich denn jetzt normal mit Paypal zahlen bzw was habe ich falsch gemacht?

Expertenantwort
von haikoko, Community-Experte für PayPal, 35

Du hast nichts falsch gemacht. Das ist das Paypal-Risikomanagement, das irgendwann fast jedes Paypal-Konto betrifft.

Paypal wünscht beim Kauf über forever21 die Angabe einer Kreditkartennummer:

https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full

3.6 Ausschluss von Zahlungsquellen. PayPal kann im Rahmen seines Risikomanagements bestimmte Zahlungsquellen für ausgewählte Transaktionen ausschließen. Wenn wir eine Zahlungsquelle ausschließen, werden wir Sie darauf hinweisen, welche andere Zahlungsquelle wir stattdessen nutzen.

Antwort
von LuisF3chn3r, 39

Hallo,

Das ist oft bei Abozahlungen die du mit PayPal zahlst so. Aber auch bei einer einmaligen Zahlung kann so etwas vorkommen. Du kannst in diesem Falle nicht mit deinem Paypal-Guthaben zahlen.

Liebe Grüße,

Luis

Kommentar von LisavE1998 ,

und wieso kann ich das plötzlich nicht? Habe das doch schon oft bei diesem Shop getan? die anderen Zahlmöglichkeiten kommen fuer mich nämlich nicht in frage

Kommentar von LuisF3chn3r ,

Die Seite hat das wahrscheinlich geändert. Da musst du den Shop einfach mal per Email kontaktieren.

Kommentar von LuisF3chn3r ,

Oder du hast nicht genügend PayPal-Guthaben.

Kommentar von LisavE1998 ,

Ich habe mich nichtmal mit irgendeinem PayPal Konto angemeldet deshalb kann der Shop gar nicht wissen ob ich Guthaben drauf habe oder nicht

Kommentar von LuisF3chn3r ,

Ok, dann hat der Shop das bestimmt einfach geändert.

Antwort
von BradleyBiggle, 31

Hallo

sie akzeptieren wohl dein PayPal nicht, die Gründe sind nicht ersichtlich. Sicher das dein PayPal nicht gesperrt ist oder du im Minus bist?

;LG

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