Frage von 999tom999, 52

Probleme bei app kauf im Appstore?

Hallo, ich wollte mir gestern eine Kostenpflichtige app herunterladen dann kam aber ein Pop up Fenster das sagte, dass ich die Sicherheitsfragen beantworten soll, da ich meinen Account aber vor ein paar Jahren erstellt habe und ich damals immer irgendwas eingetippt habe weiß ich die Antworten nichtmehr. Ich bin dann auf eine spezielle Website von apple gegangen wo ich meine Acc Einstellung fand. Dort wurde mir dann eine email an eine seit 4 Jahren unbenutzte email adresse gesendet deren passwort ich auch verlegt habe. Was soll ich nun tun?

Antwort
von CrtveStdio11, 30

Das hatte Ich auch mal da musst du auf apple.com gehen und die fragen zurücksetzen !

Kommentar von 999tom999 ,

Ja aber dann werden die mir an eine email adresse deren passwort ich vergessen hab gesendet

Kommentar von Maximilian122 ,

Da kannst du das Passwort zurücksetzen (bei deiner e-Mail Adresse)

Antwort
von PeterWolf42, 30

Wende dich an den Apple Support.

Kommentar von 999tom999 ,

Gibt es keine andere Möglichkeit weil das letzte mal wo ich da angerufen hab war ich 2st in der Wartesc

Kommentar von PeterWolf42 ,

2 Stunden? Ist mir noch nie passiert. Du kannst aber auch per Mail/Chat mit denen in Kontakt treten.

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