Frage von ZocktoDie, 443

Problem mit Paypal was tun?

Ich habe heute (17.12.) mein paypalkonto verifiziert und mein bankkonto wird mir als aktiviert angezeigt nun wollte ich bei ebay etwas kaufen wurde auf die paypal seite weitergeleitet und dann kam folgendes:

Leider konnten wir Ihre Zahlung nicht abschließen. Bezahlen Sie stattdessen mit Ihrer Kreditkarte oder überweisen Sie den Betrag manuell.

Wieso klappt die zahlung nicht müsste doch theoretisch dann per lastschrift abgebucht werden und ja mein konto ist gedeckt was kann ich tun?

Dankeschön im voraus

Expertenantwort
von haikoko, Community-Experte für Ebay & PayPal, 366

Das hast Du bei Deiner Anmeldung mit den Nutzungsbedingungen akzeptiert:

https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full

3.6 Ausschluss von Zahlungsquellen.
PayPal kann im Rahmen seines Risikomanagements bestimmte Zahlungsquellen für ausgewählte Transaktionen ausschließen. Wenn wir eine Zahlungsquelle ausschließen, werden wir Sie darauf hinweisen, welche andere Zahlungsquelle wir stattdessen nutzen.

In Deinen Fall heisst das: Kreditkartennummer angeben oder das Paypal-Konto auf Guthabenbasis führen.

Antwort
von Cordy2111, 318

Die lastschrift wird dir nicht immer gewährt. Steht in den AGBs.
Das sicherheitsmodell schließt lastschrift bei einigen Risikofaktoren aus.
ZB: du bist neu, ungewöhnlich hoher Betrag für dein Ksufverhalten, Verdacht auf Fremdzugriff oder auch erst kürzlich Geplatze Lastschrift etc
Schließ die PayPal zahlung bitte mit Kreditkarte, giropay oder Überweisung ab und dann sollte es bei den nächsten Zahlungen bald klappen. Wichtig ist, dass du es mit paypal trotzdem abschließt.sonst kommt das immer wieder. So lange, bis du zeigst, dass du Kontoinhaber bist und auch Zugang zu anderen Zahlungsquellen hast

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