Problem bei Ebay...wer kann Rat geben ?
marina09 am 28.06.2007 um 13:21 Uhr
Ich habe ein funktionsfähiges Handy bei Ebay verkauft...leider hat der Kunde überlesen, dass es nur mit O 2 Karten funktioniert.Ich habe ihm dann geschrieben er könne es zurück senden ..mir seine Bankdaten geben und sobald das Handy eingetroffen ist...ihm die Summe zu überweisen....Leider ist bis zum heutigen Tag kein Handy angekommen...aber jede Menge Drohungen von dem Käufer...heute die letzte in der er behauptet das Handy hätte er vor 2 Wochen losgeschickt und auch schon bei der Post nachgeforscht...ich solle nun endlich überweisen.Was kann ich da machen...ich habe das Handy nicht und eine ID- Nr. wollte er mir auch nicht nennen..was kommt da auf mich zu ??
Antworten
Also bei unversichertem Versand liegt das Problem ganz klar bei Ihm.Wenn er es versichert weggeschickt hat,dann kann er das transportierende Unternehmen haftbar machen.Da er dir die Nummer nicht geben will schließe ich daß er es nicht versichert verschickt hat.Somit hat er Pech :-)
Gar nichts kommt auf dich zu! Er hat offenbar das Handy unversichert verschickt, das ist sein Fehler!
marina09 am 28. Juni 2007 13:25 Danke für die schnelle Antwort !!
Bleib mal ganz gelassen. Wenn der Kunde nicht bereit ist, Dir Möglichkeiten zur Nachforschung einzuräumen, vermute ich mal, dass das ein ganz linker Trick von ihm ist. Jeder seriöse Kunde ist doch daran interessiert, die Angelegenheit zu regeln. Soll er doch erst mal nachweisen, daß das Handy auf dem Postweg verlorengegangen ist. Behaupten kann Jeder. Du hast nachweislich Deinen guten Willen gezeigt, bist zur Rücknahme bereit, aber Zahlung eben nur gegen Ware. So wird auch der damit Kunde vor keinem Gericht der Welt durchkommen. Er ist beweispflichtig.
Das riecht ziemlich nach Abzocke... Ich hatte auch mal so einen Kandidaten, ich habe ihm aus Kulanz Umtausch angeboten, er wollte unbedingt zuerst Geld sehen und als ich nicht darauf eingegangen bin, fing er auch wie wild an, zu drohen. Da bin ich gar nicht drauf eingegangen, und plötzlich war Ruhe...
Soooooo viele Sachen, wie ebay-Mitgliedern zu Folge bei der Post angeblich verschwinden, kann es gar nicht geben...
Ganz einfach ganz ruhig bleiben. Wer die Einlieferungsnummer eines Paketes nicht herausgibt, der hat Abzocke im Sinn. Im übrigen muss der Versender den Nachforschungsauftrag bei der Post stellen und nicht der Empfänger.
ich würde das er soll mal persönlich mit dem Handy vorbeikommen und dann ihm das geld geben. Ich weiß es nicht genau aber der, der Post sendet haftet auch dafür wenn es verloren geht! Ansonsten hilft nur eines>>> Anwalt nehmen!
Kabark am 28. Juni 2007 13:26 ???
Persönlich vorbeikommen? Wir sprechen hier von eBay, da sind Käufer und Verkäufer meist Hunderte von Kilometern auseinander.
Im Zweifelsfall sich an ebay wenden und den Fall schildern.
LG 2kiba
Discoopa am 28. Juni 2007 16:26 Hast du das schon mal versucht?
ich schon
Dort gibt es nur allgemeingehaltenne Hinweise.
marina09 am 28. Juni 2007 17:42 Richtig, und die streichen noch nicht mal eine Bewertung...sondern die muss vom Bewerter zurückgezogen werden..ist nicht sehr hilfreich.
2kiba am 29. Juni 2007 14:16 Hatte bisher keine Probleme bei ebay in der o.g. Form.
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Du kannst beruhigt abwarten.
Danke...das beruhigt mich !