Premiere Star - nicht bestellte Leistung
Hallöchen,
mal ne kurze Frage zu Vertragsabschlüssen. Mitte letzten Jahres habe ich ein Premiereabonnement abgeschlossen und bin damit auch soweit zufrieden, jetzt habe ich allerdings festgestellt dass mir zusätzlich noch weitere 10€ montlich abgebucht werden für Premiere Star.
Also habe ich dort angerufen und mir wurde mitgeteilt, dass ich angeschrieben wurde und nicht darauf geantwortet hätte und somit ist Premiere davon ausgegangen dass ich diese Leistung erhalten möchte.
Frage dazu, geht denn sowas? Das kann doch nicht rechtens sein... ich will das nicht, habe nie danach gefragt und habe definitiv keinen Brief erhalten da ich nicht einmal in D
Antworten
Ob es geht oder rechtens ist, interessiert die zunächst mal nicht. Sie machen es einfach! Allerdings machen die i.d.R. auch keine Schwierigkeiten, wenn man dann widerruft! Wenn nämlich von hundert letztlich fünf hängen bleiben, haben sie immer noch ein Geschäft gemacht!
Entziehe denen die Einzugsermächtigung storniere künftige unberechtigte Abbuchungen und überweise nur noch die bestellte Leistung. Fordere eine Änderung des Vertrages und lass Dir nicht einreden das dies gleichzeitig eine Vertragsverlängerung erfordert.
Nee, Ne?!
Das kann passieren - aber Du kannst es telefonisch ändern lassen! Ein Nachteil, wenn Du es als Nachteil siehst, ab der Änderung verlängert sich Dein Vetrag um 24 Mon.
Habe ich im April genau so agiert!
Nein. Das ist nicht rechtens. Verlange die Kosten ab Schaltung des Premiere Star zurück. Ein Anbieter kann nicht davon ausgehen, daß ein Angebot durch Nichtreaktion vom Kunden als angenommen anszusehen ist. Wäre dies so, könnten wir uns alle vor unbestellter Ware nicht mehr retten ("wie, sie haben die Ware doch nicht zurück geschickt, also ist ein Kaufvetrag entstanden)...
Danke euch schonmal, so dachte ich mir das auch.
Nun bin ich am überlegen denen einen Brief zu schreiben in dem ich ihnen einen kostenpflichtigen "Newsletter" anbiete und denen dann monatlich 25€ dafür berechne solange sie sich nicht melden... ob's klappt? :D
Mal sehen, telefonisch um Vertagsänderung bzw. Richtigstellung bitten war ein Reinfall, also schicke ich denen mal ein Einschreiben. Was mich widerum Geld kostet... argh.
