Frage von JayBreeez, 1.403

Pornoseite Abo-Falle am Handy?

Hallo, ich bin anscheinend in eine Abo-Falle getreten, ich habe heute eine SMS erhalten in der steht das ich ein Abo für 7,49 in der Woche abgeschlossen habe, was nicht der fall ist. Zudem habe ich in einer SMS erfahren dass mir bereits 7,49 von meinem Konto abgezogen wurden. Ich hab schon bei Eplus nach ner Drittanbietersperre angefragt aber noch keine antwort bekommen, außerdem habe ich dem Anbieter eine e.mail geschrieben er soll mein Abo abmelden. Auf dieser Seite des Anbieters http://pixx.adult/abo_manage.php soll das angeblich auch gehen, ich habe aber keine Lust denen meine Nummer nochmal zu zugeben.

Ich war eig. nur für 10 sekunden auf dieser Erwachsenen seite da hab ich schon die Sms bekommen, und ich habe garnix eingegeben irgendwo. Schonmal danke im vorraus...

Expertenantwort
von dadamat, Community-Experte für Handy, 1.154

Du hast, wenn auch unbeabsichtlich, ein Abo abgeschlossen, was du nur selber bei diesem Drittanbieter kündigen kannst. Die Hotline deines Simkartenanbieters kann dir eine Drittanbietersperre einrichten, die dich vor weiteren Abos schützt, das bestehende Abo bleibt davon unberührt.

Antwort
von FLUPSCHI, 964

Sofort Vodafone oder so Anbieter anrufen und entfernen lassen die Erstatten dir die 7 euro wenn du Glück hast Verwandte hatte dad mal weil sie eine Werbung angeklickt hat Sofort anrufen Sofort

Antwort
von FruityPunch, 714

geh auf den link mit einem pc und öffne ihn im annoymen browser modus

Kommentar von JayBreeez ,

ich muss ja trotzdem die nummer eingeben..

Kommentar von FruityPunch ,

du bist vertragsmündig also anrufen, die können dir keinen Vertrag andrehen und pornoseiten ernsthaft? wieso gehst du nicht gleich auf manga websiten X3

Kommentar von FLUPSCHI ,

Naja die Gehen nicht ran das sag ich dir gleich iso verwandte hat auch Versucht anzurufen is sinnlos da geht keiner ran Er soll sein Anbieter anrufen der kündigt das abo sofort und erstattet ihm vieleicht die 7 euro

Antwort
von dresanne, 672

Die Drittanbietersperre kannst Du selbst einrichten:

https://my.eplus.de/Mein-E-Plus/Drittanbietersperre/Anmelden

Antwort
von mouze32o, 1.099

Dies kann auch ein Virus sein der deine sms manipulliert, und nachdem man dann auf einen Link klickt hat man noch was schlimmeres am hals also würde ich erstmal das Handy scannen.

Kommentar von JayBreeez ,

ich hab schon zwei virenscans gemacht, hat nichts gefunden

Antwort
von dresanne, 624

Man muss auch nicht auf jeden Mist klicken!

Antwort
von Rechtsgelehrter, 915

Das Abo ist rechtswidrig zustande gekommen. Dies passiert jeden Tag diverse male. Du hast nichts falsch gemacht.

E-Plus und alle anderen Mobilfunkunternehmen sind kriminelle Betrüger, die ihre Kunden bewusst täuschen.

Niemand kann dir nachweisen, dass du rechtswirksam ein Abo abgeschlossen hast. Desweiteren kann dir keiner beweisen, dass du durch das angebliche Abo eine Leistung erhalten hast.

Mobilfunkanbieter ( E-Plus usw. ) dürfen ihren Kunden immer nur eigene Leistungen berechnen. Leistungen Dritter dürfen Mobilfunkanbieter ihren Kunden gerade nicht berechnen. Denn das ist Betrug.

Schreib E-Plus bitte noch einmal eine E-Mail. Gib bei dieser deinen vollen Namen, deine Anschrift und deine Mobilfunknummer an.

Fordere E-Plus auf, dir umgehend eine kostenlose Drittanbietersperre einzurichten. Ist die Einrichtung erfolgt, ist der Abschluss solch unseriöser Abos nicht mehr möglich.

Fordere E-Plus weiter auf, dass dir alle aktuell vorhandenen Abos gekündigt und alle daraus resultierenden Abbuchungen umgehend innerhalb von 7 Tagen erstattet werden.

Droh E-Plus ausdrücklich mit Meldungen an die Verbraucherzentrale und an die Bundesnetzagentur, wenn man deiner Forderung nicht nach kommt.

Füge deiner E-Mail bitte unbedingt den unten stehenden Link der Kanzlei Hollweck bei.

http://www.kanzlei-hollweck.de/ratgeber/drittanbieter/

Kommentar von JayBreeez ,

Ich hab denen von Eplus noch eine Email geschrieben wie du gesagt hast..

Kommentar von Rechtsgelehrter ,

Sehr gut. Hoffentlich reagieren die entsprechend.

Kommentar von JayBreeez ,

kann es eig. daran liegen das ich über meine flat (die ja über die sim-Karte läuft) und nicht übers wlan auf die seite gegangen bin? vorher ist mir sowas noch nie passiert...

Kommentar von Rechtsgelehrter ,

Nein, kann es nicht.

Das Abo ist von deinem Anbieter frei erfunden, damit diese sich bereichern können. 

Glaub mir, dass ist einfach so. Was anderes kann dein Anbieter dir eh nicht nachweisen.

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