Frage von markusescobar, 120

Pin vergessen und Puk geht nicht?

Hallo und zwar habe ich mir mal eine Edeka-Mobil Simkarte gekauft welche ich bis zum heutigen Tage aber noch nicht wirklich benutzt hatte,

Da ich aber die Sim vergessen hatte zu notieren, konnte ich mein handy nicht entsperren. Auf der Website von Edekamobile kann man sich aber den Puk anzeigen lassen, also habe ich extra paar mal den Pin falsch eingegeben.

Aber nun geht der Puk nicht, mach ich etwas falsch?

Antwort
von Odenwald69, 93

mache anbieter haben einen Super-Puk nachdem zu oft die PUK/pin falsch eingegeben wurde, ggf. ist ein Kontact zum Callcenter notwenig, vorher die kosten klären.

Meistens ist eine neue Karte billiger, zumal du ja selbst schreibst du hast die karte noch nicht genutzt.

Kann z.b. Smartmobil empfehlen 9,90 Euro/Monat  für AllFlat incl. 500 MB Internet (O2-Eplus netzt)

Expertenantwort
von dadamat, Community-Experte für Handy, 71

Die Hotline anrufen und den PUK vergleichen.

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