Klaus H am 25.05.2008 um 14:08 Uhr
jedesmal im Rewe muß ich oft über 5 Minuten warten, bis einer kommt, nachdem ich vor einer Tür, wo dahinter ein Büro ist,geklingelt habe,um meine Pfandflaschen los zu werden.Man bekommt dann einen Bon.Mit dem muß man dann zur Kasse gehen, um sein Geld zurück zu bekommen.--Wie lange muß ich eigendlich warten, um dort bedient zu werden? Ist der Händler nicht verpflichtet es schneller zu machen?

Schnell ist Relativ, für dich sind 5 min langsam für die anscheinend schnell! Und ich denke nicht das es eine Verpflichtung gibt die besagt das nach 75 sec einer die Flaschen zurückgenommen haben muss ! Da hilft wohl oder übel nur warten oder wo anders hingehen

Der Händler müsste einen Angestellten vorhalten, der nur Pfandflaschen zurücknimmt. Etwas teuer. Wenn jemand gerade Zeit hat, dann wirst Du bedient.
regideur am 25. Mai 2008 14:14 einen??? oder keinen???
ungererbad am 25. Mai 2008 22:13 Keiner wäre nicht produktiv. Also eher einer. Oder was soll die Frage??
5 Minuten ist eigentlich zu lange, liegt aber leider heute am Personalmangel. Da wundert es mich, dass Rewe noch keine Automaten hat, ist doch heute fast überall. Sonst hilft nur ein Radikalmittel: ANDERSWO KAUFEN
Klaus H am 25. Mai 2008 14:26 Man kommt sich doch blöd vor-auf 25 Cent wie ein trottel zu warten.
vollimleben am 25. Mai 2008 14:56 Wenn du dir "blöd"Vorkommst,wegen 25 Cent solange zu warten,dann schenk die Flaschen doch an einen Obdachlosen,der hat Zeit und freut sich noch!

Ich glaube, da gibt es keine gesetzliche Grundlage. Aber 5 Minuten sind doch noch ok. Habe am Samstag im Kaufland 20 Minuten in der Schlange gestanden, weil 2 von 3 Leergutautomaten kaputt waren. Wenn du Dich beschweren willst, musst du an die Information, die Dir dann sagt, dass der Marktleiter schon Feierabend hat. Warum dann diese scheinheilige Fragerei an der Kasse"war alles in Ordnung?" wenn´s sowieso keinen interessiert. Service-Wüste Deutschland !!!
Klaus H am 25. Mai 2008 14:24 Kaufland. Kenn ich.Ich finde die blöde Frage, ob alles in Ordnung war auch so Perfide.Hab mal eine FL. Eierlikör, wo ein Sonderpreis am Regal stand, an der Kasse viel teurer bezahlt als ausgewiesen.An der info gab man nach meiner Reklamation eine Tafel Schokolade. WERT 24 Cent
Ich hätte auf den Sonderpreis bestanden. Wenn es draufsteht, gilt das.

Und bei uns im Kaufland ist der Automat mehr kaputt als funktionstüchtig. Da wartet man, bis ein Mitarbeiter kommt und es wieder in Ordnung bringt.
Bei uns hat der REWE-Markt einen Rückgabeautomaten installiert, da brauche ich nicht warten, wenn keiner vor mir ist! Wenn Du meinst, im Lager ist niemand, dann gehe doch vorerst einpacken, und schau zwischendurch mal, ob jemand da ist. Wie lange man warten sollte, weiß ich auch nicht! Ein bißchen muß man flexibel sein.
Tja, so ist das, wenn der Kunde dafür gesorgt hat, dass der kleine Lebensmittelhändler ausgestorben ist.
Jetzt muss man eben warten.
Oder kauf deine Getränke im Getränkefachhandel, da wirst du eventuell schneller bedient. Aber auch nur, wenn kein großer Andrang herrscht.
Das Aussterben der "Tante Emma-Läden" beruht auch darauf, dass die Füllung der Geldbörsen kleiner geworden ist. Wer kann sich denn noch solche Preise leisten?
Klaus H am 25. Mai 2008 14:31 der kleine Kunde hat nicht dafür gesorgt.Die Konzerne machen alles Platt, um dann, den kleinen Kunden ,mit Angeboten, die ein normaler Händler gar nicht geben kann, zu locken.

Mein Tipp ist nicht jede Flsche einzeln zurückgeben sondern Sammeln.
Wenn ich Flaschen abgebe müssen die hinter mir mindestens ne Viertelstunde warten. Ich sehe es doch nicht ein wegen jeden 25 Cent einzeln zum Supermarkt zu gehen.
...vielleicht mal den Händler wechseln...es gibt ja nicht nur REWE, die übrigens nach ihrer eigenen Werbung "jeden Tag ein wenig besser werden" wollen - vielleicht haben die es ja in ca 10 Jahren geschafft, dass du schneller bedienst wirst....
Das wäre eine tolle Leistung

Nein, eine solche rechtliche Verpflichtung existiert nicht. Im Gegenzug bist Du aber auch nicht verpflichtet, einzukaufen, wo Dir der Service nicht gefällt.
BorisWulff, Du hast den besten Tip. Fiel mir auch ein, als ich las, daß Klaus H wegen EINER Flashe los geht. Ich empfehl dir statt Supermarkt OMV-Tankstellen. Is meist sehr flott und niemand meckert, weil ich zu deren Preisen nix kaufe. Auch noch gut: Profi-Getränkemärkte.
Klaus H am 26. Mai 2008 09:56 in meiner Frage oben sprach ich von -FLASCHEN- danke für alle Antworten.
wäre gut, das mit den Sekunden.