Frage von GermanPlayer123, 74

Per Paypal bezahlt, aber keine Bestätigung erhalten?

Hallo,

ich habe gerade jemanden Geld gesendet, da ich ein Produkt kaufen wollte. Als am ende stand das ich Geld gesendet habe, konnte ich zur Übersicht klicken. Das habe ich auch getan, aber nun habe ich weder eine Bestätigungsmail, noch ist die Transaktion unter Aktivitäten sichtbar. Der Verkäufer hat auch nichts bekommen.

Was kann ich nun tun? Habe ich eventuell einen Punkt vergessen, oder dauert das ein paar Stunden?

Antwort
von TomMike001, 61

Eigentlich geht das normalerweise relativ schnell. Vllt. ist aus irgendwelchen Gründen zu Verzögerungen gekommen. Warte noch Eibe kleine Weile und schaue öfters mal auf der Transaktionsliste nach.

Rufe sonst am besten gleich dann beim Service / Kundendienst von PayPal an, die sind dort sehr hilfsbereit und kompetent. 

Erfahrungswerte meinerseits!

Expertenantwort
von dresanne, Community-Experte für PayPal, 47

Auf welche Weise hast du denn gezahlt? Über die Funktion "Jetzt bezahlen"? Wolltest Du kaufen oder hast Du gekauft? Das klingt komisch:

...ich habe gerade jemanden Geld gesendet, da ich ein Produkt kaufen wollte.

Kommentar von GermanPlayer123 ,

Entschuldigung, also ich hab es gekauft und wollte bezahlen und das über die Funktion "Geld senden" Kann es eventuell daran liegen, dass mein Bankkonto überzogen, und im Minus ist?

Kommentar von dresanne ,

Wenn du etwas bei ebay gekauft hast, zahlt man nicht über die Funktion "Geld senden". Wenn Du einen Überziehungskredit hast, kannst Du bezahlen bis zur Überziehungssumme. Ansonsten geht das nicht.

Kommentar von GermanPlayer123 ,

Ich habe über Shpock eingekauft, daher "Geld senden". Ich habe noch keine Email oder Sonstiges erhalten.

Antwort
von NurZurSache, 51

Paypal Service kontaktieren!

Antwort
von Miesepriem, 48

Eigentlich geht das sehr schnell.....

Vielleicht haben die eine Verzögerung. Kommt mal vor.

Warte mal 15 min. und guck nochmal. Wenn dann noch nix is, anrufen.

=)


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