Frage von Zexon, 64

PayPal will Bankkonto oder Kreditkarte?

Habe mir gestern PayPal gemacht und zum Test etwas in einem Spiel gekauft. hat super funktioniert und ich wollte gleich nochmal aufladen. Jedoch verlangte PayPal ein neues Bankkonto bzw Kreditkarte.Gebe ich meine Bankdaten ein bringen sie mir die Meldung es sei schon aktiv was ja auch stimmt. Ich achte immer stets darauf das ich auf der gesicherten PP-Seite bezahle. Gibt es dafür eine Lösung ?

Expertenantwort
von haikoko, Community-Experte für PayPal, 39

Das hast Du bei Deiner Anmeldung bei Paypal mit den Nutzungsbedingungen akzeptiert:

https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full

3.6 Ausschluss von Zahlungsquellen. PayPal kann im Rahmen seines Risikomanagements bestimmte Zahlungsquellen für ausgewählte Transaktionen ausschließen. Wenn wir eine Zahlungsquelle ausschließen, werden wir Sie darauf hinweisen, welche andere Zahlungsquelle wir stattdessen nutzen.

Das übliche Verfahren Paypals bei Neukunden und noch mal speziell bei Spielekunden. Paypal ist halt eine Bank.

Kommentar von Zexon ,

legt sich das dann wieder oder muss ich da mit dem Support in Kontakt treten ?

Kommentar von haikoko ,

Das kann Dir keiner sagen. Das sind Rechenprogramme, die dann zuschlagen.

Antwort
von dogmama, 39

Gibt es dafür eine Lösung ?

warum sollte es?  

Das macht PP, um die Volljährigkeit sicher zu stellen. Schülerkonten haben keine Keditkarten. 

PP wird sicherlich auch noch eine Ausweiskopie von Dir verlangen. 

Kommentar von Zexon ,

Ich hab doch extra gewartet bis ich Volljährig bin also das wirds nicht sein. außerdem muss ein Volljähriger auch nicht unbedingt eine Kreditkarte haben

Kommentar von dogmama ,

glaubst Du glauben alles was man denen erzählt? Um sicher zu gehen überprüfen die das dann mal eben....Kreditkarte/Ausweiskopie

Kommentar von Zexon ,

ja du hast schon recht. mal sehen wie sich das entwickelt.Bei einem Kollegen hat es nach einer Zeit wieder funktioniert

Antwort
von MrLifeDoctor, 35

Hallo :-)

Willst du uns deine Zugangsdaten zum Konto mitteilen? Dann überprüfen wir das gerne. Möchtest du es nicht?

Dann ruf den PayPal Kundenservice unter der 08007234500 an. Die ist übrigens kostenlos. Ihre Öffnungszeiten sind

Mo.-Fr. 8:00 bis 21:30 Uhr

Sa.-So. 9:00 bis 19:30 Uhr

Viele Grüße .. :-)

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