Frage von KleenesDingenz, 148

Paypal-Verkäuferschütz - wer kann helfen?

Hallo,

ich habe bei eBay Kleinanzeigen ein Apple iPad zum Verkauf eingestellt. Es meldete sich ein Käufer via SMS, wir haben anschließend per Mail vereinbart, dass er das Tablet per PayPal bezahlt. Es ist für den Geburtstag seines Neffen in England - ich soll es direkt dorthin schicken. Er sandte mir auch ein Bild seines deutschen Ausweises zu.

Wenige Minuten später erhielt ich eine E-Mail von paypal@seller-protection.com mit folgendem Interhalt:

Sie haben eine Zahlung von € 475,00 von Benutzer Reiner Gober erhalten.

Dann werden Betrag und Lieferadresse mitgeteilt.

Um die Transaktion abzuschließen, folgen Sie die nächsten Schritte:

  1. Um den Verkäuferschutz in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie uns einen digitalen oder faktischen Nachweis darüber, dass der Gegenstand versandt wurde, (die Frachtnummer oder eine Kopie der Empfangsbestätigung) an folgende E-Mail-Adresse senden: paypal@seller-protection.com Der Betrag von € 475,00 wird Ihrem PayPal-Konto gutgeschrieben, wenn der Versandstatus „geliefert“ ist. Der Geldbetrag wird zwischenzeitlich von PayPal verwahrt.

  2. Nachdem Sie alle Informationen erhalten haben, der Versand muss in den nächsten 48 Stunden organisiert werden oder die Transaktion wird storniert.

  3. Ihr Artikel steht jetzt unter PayPal-Verkäuferschutz. Behauptet der Käufer seinen Artikel nicht erhalten zu haben, deckt unsere Verkäuferschutz-Police den vollen Zahlungsbetrag ab.

Copyright © 1999-2015 PayPal. Alle Rechte vorbehalten.

PayPal Pte. Ltd., mit Sitz in Singapur, wird reguliert, aber nicht lizenziert von der zuständigen Finanzbehörde in Singapur. Es gelten die Nutzungsbedingungen.

PayPal E-Mail-ID PP1525 - 954409244280a


**Stimmt das denn alles so? Habe irgendwie Angst, an einen Trickbetrüger zu geraten?! Ich kenne mich mit diesem Verkäuferschutz nicht aus.

Mich machen auch die kleinen Ausdrucksfehler in der Mail von PayPal etwas skeptisch. Und auf der Seite von PayPal steht, ich habe 7 Tage für den Nachweis Zeit. In der Mail wiederum werden nur 48h gegeben.

Oder ist das die ganz normale Prozedur?**

Danke im Voraus für eure Hilfe,

Stephanie

Expertenantwort
von haikoko, Community-Experte für PayPal, 148

Unterbrich den Kontakt!

Betrugsversuch der sogenannten Nigeria-Connection. Darüber kannst du hier nachlesen:

http://members.ebay.de/ws2/eBayISAPI.dll?ViewUserPage&userid=nigeria-bieter

Egal auf welcher Verkaufsplattform, die Masche ist immer: Du erhältst eine email vermeintlich von der Bank oder von Paypal Du sollst die Versandnummer angeben und das war es dann.

Versandnummer = Ware ist weg
Fake-Email = es gibt kein Geld.

Unterbrich bitte jeden Kontakt.

Kommentar von haikoko ,

Eine weitere Möglichkeit Paypal-emails zu prüfen:

https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/phishing

Betrügerische E-Mails

Wir fordern Sie nie auf, persönliche Daten direkt auf einer Website einzugeben. Wenn wir Ihre Hilfe benötigen, fragen wir Sie immer über eine Nachricht in Ihrem PayPal-Konto.

Prüfe die Nachricht, über den Browser eingeloggt (niemals über einen Link in einer email) in Deinem Paypal-Account. Weitereiten an spoof@paypal.com kannst Du sie auch.

Kommentar von haikoko ,

Nachtrag: Damit ist der Betrugsversuch komplett:

Er sandte mir auch ein Bild seines deutschen Ausweises zu.

Es gibt keine fälschungssicheren Ausweise, die per Internet oder Fax geschickt werden können. Dafür reicht das simpelste Bildbearbeitungsprogramm - und das ohne entsprechende Kenntnisse.

Kommentar von KleenesDingenz ,

Also am besten einfach nicht mehr reagieren? Können die dann dennoch irgendwas mit meiner PayPal-Adresse anstellen?? Mir ist ganz schlecht :-/

Kommentar von haikoko ,

Erhol Dich.  Da wird wohl nichts passieren. Die wollen nicht Dein Konto abräumen, die wollen die Ware für lau.
Schick die email an Paypal weiter und danach löschen.

Antwort
von RuedigerKaarst, 3

Das ist ein Betrugsversuch!
Lasse dich blos nicht darauf ein.

Bei eBay Kleinanzeigen immer nur Ware gegen Geld, also Selbstabholung!

Antwort
von Inalovesapple, 146

Um sicher zu gehen solltest du in jedem Fall die Paypal Hotline anrufen und einfach mal nachfragen, was es mit dieser Mail auf sich hat. Ich habe eine solche Email noch nicht bekommen, haber aber auch schon Sachen verkauft und es über Paypal abgewickelt. Den Kundenservice habe ich als kompetent erlebt und die können dir auch sagen, ob diese Email wirklich von ihnen stammt!

Kommentar von steffenOREO ,

Vor allen Dingen, da Paypal den Sitz in Luxembourg hat und nicht in Singapur. Kann man übrigens unter www.paypal.de sehr leicht im Impressum nachlesen.

Antwort
von HansderVader, 119

bei paypal zahlung muss die lieferung an die bei paypal hinterlegte adresse erfolgen sonst kann der käufer käuferschutz beantragen und mit dem Nachweis das die Sendung an Dritte versendet wurde wird dem auch statt gegeben - dann bist du beides los....

eine häufige masche...


bei ebay kleinanzeigen ist abhlung und barzahlung das einzig richtige.


Antwort
von stubenkuecken, 105

Das ist ein Betrugsversuch. Du wirst kein Geld erhalten.

Antwort
von steffenOREO, 132

Bei ebay-kleinanzeigen gilt der Grundsatz: Abholung und Barzahlung!

Du solltest unbedingt die Finger davon lassen. Das riecht nach Betrug. Nachher stellt sich heraus, dass du gar kein Geld von Paypal bekommen hast, hast dann aber bereits die Ware verschickt. 

Antwort
von gobi343, 60

Hallo..mein Name ist Reiner Gober..Leider bin ich auch auf diese Masche reingefallen..die gleiche Vorgehensweise wie oben beschrieben..leider war ich so dumm und habe mein Ausweiskopie zu denen geschickt für einen Vertrauensbeweis..Ab da ging alles sein Negativen weg. Meine Handtasche die ich weg geschickt habe war im Wert von 1700 €..Von da an arbeiten diese Leute mit meinem Ausweiß um bei dem Verkäufer vertrauen zu wecken. Ich kann nur sagen das Paypal kein Geld zurück hält und im nachhinein gut schreibt..Es wurden schon so viel Leute betrogen mit dieser Masche..Gott sei dank konnte ich einige davon abhalten betrogen zu werden weil sie mich auf einer bekannten Plattform Persönlich angeschrieben haben..Es laufen mehrere Anzeigen gegen Unbekannt von meiner Seite her..Leider nimmt es kein Ende..

Antwort
von Restirius09, 2

Wurde auch betrogen. Was kann ich jetzt machen?

LG und Danke für JEDE Hilfe

Kommentar von RuedigerKaarst ,

Dumm schauen, Strafanzeige gegen Unbekannt erstatten, Ware oder Geld abschreiben. eBay Kleinanzeigen ist wie ein Flohmarkt! Dort is Ware gegen Geld!

Antwort
von Glueckskeks01, 107

Für mich hört sich das erstmal ok an. Wenn du eine Mail bekommen hast, in der steht, dass das Geld eingegangen ist, dann war das bei mir bisher auch so. Aber du kannst ja auch ganz einfach auf deinem PayPal-Konto nachschauen. Dort sollte der Betrag zu sehen sein.

Kommentar von steffenOREO ,

Bei einer deutschen Transaktion kommt keine Mail von Paypal Singapur !!!  Paypal hat seinen Sitz in LUXEMBOURG!!! Und auch nur von da kommen die Emails.

Kommentar von KleenesDingenz ,

Der Betrag ist eben nicht zu sehen. Bei mir steht alles auf 0,00 €. In der Mail steht, dass der Betrag erst gut geschrieben wird, wenn ich den Versandnachweis erhalten habe und der Artikel beim Empfänger angekommen ist.
Aber mir kommt es komisch vor, dass gar keine Aktion auf meinem PayPal-Konto zu sehen ist.

Kommentar von steffenOREO ,

Du wirst auch niemals das Geld sehen. Also bitte nichts verschicken. Wenn du doch die Kopie des Ausweises hast, warum überprüfst du nicht mal bei der Polizei, ob es diesen Menschen wirklich gibt und ob er nicht seinen Ausweis als gestohlen gemeldet hat? Das wäre ein sehr einfacher Weg.

Kommentar von Glueckskeks01 ,

Oh ja, da wäre ich dann auch sehr skeptisch. Gibt es die Möglichkeit, mal bei PayPal direkt nachzufragen?

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