Frage von lpert, 525

Paypal Rückzahlung an Konto?

Hallo habe vor 10 Tagen etwas per Paypal bestellt am nächsten Tag bekam ich eine Email das der Kauf stöbert wurde und ich das Geld zurück überwiesen bekommen werde .
Ich bin dann in mein Paypal Konto rein und da stand die Zahlung
-25€ und
Oben drüber
+25€
Also habe ich gewartet und nach 2 Tagen wurden mir die 25€ abgezogen
also habe ich noch ungefähr eine Woche gewartet umzusehen was passiert?
und jetzt haben die mir das Geld noch nicht Überwiesen?
Warum?
Dauert das immer solange?

Antwort
von Anka47, 493

hatte ich auch gerade. Selbst wenn der Händler das Geld schon zrücküberwiesen hat, lässt sich paypal bis zu einer Woche Zeit um den Status offen auf abgeschlossen hat. Als ich mich beschwert habe, kamen nur wachsweiche Ausreden. Können die Call-center Leute ja auch nix für. Komischerweise war es zwei Stunden später dann doch verbucht. von da aus noch mal 2 Werktage bis es auf dein Konto ist.

Kommentar von lpert ,

Und was soll ich jetzt machen ?
Damit das Geld auf meinem Konto ist?

Kommentar von Anka47 ,

warten, was anderes bleibt dir nicht über

Antwort
von KlausM1966, 442

Händler haben unterschiedliche Fristen für die Bearbeitung von Rückzahlungen. In der Regel geht die Rückzahlung innerhalb von 7 bis 10 Arbeitstagen ab dem Datum der Bearbeitung auf Ihrem Konto ein.

Falls es länger dauert, wenden Sie sich direkt an den Händler und fragen Sie nach Folgendem:

  • Hat der Händler die zurückgesendete Ware erhalten (falls zutreffend)?
    •    Welcher Betrag wird zurückgezahlt?
    •    Hat der Händler die Rückzahlung bereits veranlasst?

schau mal hier:

https://www.paypal.com/selfhelp/article/FAQ3012/5


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