Frage von iFrank98, 47

PayPal geld zurück verlangen?

Hallo, Und zwar habe ich mir bei Paypal schuhe erworben in wert von 100€ ich habe dem käufer seit tagen geschrieben 3 tagen ob er die schuhe losgeschickt hat und er antwortet nicht habe ich den käuferschutz und kann das geld zurückverlangen oder habe ich jetzt verlust gemacht??

Expertenantwort
von haikoko, Community-Experte für PayPal, 25

Von den drei Tagen waren zwei schon mal Wochenende. Ich kenne keinen Versanddienstleister, der Samstag nach 13°° h noch Pakete in Empfang nimmt.

Welche Versandart war vereinbart?

  • Päckchenversand = Dein Risiko.
  • Paketversand dann müsste der Verkäufer eine Versandnnummer angeben.

Wenn Du bis Mitte der Woche keine Information oder Ware erhalten hast, kannst Du einen Antrag auf Käuferschutz bei Paypal stellen:

https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/buyerprotection-full?locale.x=de_DE

Ob diesem entsprochen wird, kann Dir keiner vorhersagen.

Antwort
von gutpeter, 38

Wann hast du die Schuhe gekauft? Bei Ebay meinst?

Kommentar von iFrank98 ,

habe sie bei Kleiderkreisel gekauft und vor 3 tagen

Kommentar von gutpeter ,

Aha... Also am Freitag/Samstag... Es gibt Leute, die fahren am Wochenende fort, arbeiten dann direkt, etc. und laufen nicht jeden Tag zur Post...

Aber ok, ja Antworten kann man. Ich würde heute Abend noch eine Mail schreiben, 1-2 Tage warten, dann wenn möglich über Kleiderkreisel Druck machen und dann über Paypal wenn nichts hilft.

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