Frage von Snoophe, 66

Paypal account vergessen?

Hey Vor ungefähr 2 Jahren habe ich ein Paypal Konto eröffnet und habe auch meine Konto Daten dort eingegeben, jedoch war ich noch nicht 18 also ging es auch nicht damit was zu bestellen, dann hab ich den Account eine weile liegen lassen. Jetzt komme ich zur eigentlichen frage, ich weiß nicht mehr auf welcher acc das war und ich kann die Bankkarte auch nicht mehr verwenden weil sie ja schon auf einem anderen acc gespeichert ist deshalb würde ich gerne wissen ob ich mit meinen Konto Daten das irgendwie zurücksetzen kann?

Expertenantwort
von haikoko, Community-Experte für PayPal, 37

und ich kann die Bankkarte auch nicht mehr verwenden weil sie ja schon auf einem anderen acc gespeicher

Nicht die Bankkarte sondern die dort notierte und von Dir angegebene Bankkontonummer ist gespeichert.

Du solltest Dich mit Deinem Namen und Deiner Bankkontonummer schriftlich bei Paypal melden und auf das alte Paypal-Konto hinweisen.

https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/imprint?locale.x=de\_DE

Bei einer Neuanmeldung erhältst Du bei Angabe der Bankkontonummer lediglich den Hinweis, dass das Bankkonto in einem anderen Paypal-Konto verwendet wird, da Deine Daten in der Datenbank erhalten sind:

https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

6. Aufrufen und Ändern Ihrer persönlichen Angaben

Sie können Ihr Konto auch auf der PayPal-Website schließen. Wenn Sie Ihr PayPal-Konto schließen, registrieren wir Ihr Konto in unserer Datenbank mit dem Status "Geschlossen". Ihre Kontodaten werden jedoch nicht gelöscht. Dies ist erforderlich, um betrügerische Aktivitäten zu unterbinden. Wir stellen auf diese Weise sicher, dass Personen, die versuchen, betrügerische Aktivitäten durchzuführen, nicht unbemerkt fortfahren können, indem sie einfach ihr Konto schließen und ein neues Konto eröffnen.


Expertenantwort
von dresanne, Community-Experte für PayPal, 29

Was hat Deine Bankkarte mit PayPal zu tun? Du benötigst eine E-Mail-Anschrift und das Passwort zum Einloggen. Dort sollte dann Deine Bankverbindung hinterlegt werden bzw. hinterlegt sein. Ob Deine Bankkarte schon wo anders zum Einsatz kam, spielt überhaupt keine Rolle.

Antwort
von GanMar, 25

Der paypal-Account ist an Deine E-Mail-Adresse "gebunden", und die kennst Du doch.

Kommentar von Snoophe ,

Ich habe so viele, ja weiß bin selber schuld xD

Kommentar von GanMar ,

Dann guckst Du einfach mal in alle rein und schaust, wo eine Nachricht von paypal eingegangen ist.

Antwort
von Netcrobat, 23

Telefonsupport --> anrufen...

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