Frage von ola2000 05.09.2011

Pay Pal Zahlung

  • Antwort von SweetHardstyle 05.09.2011
    1 Mitglied fand diese Antwort hilfreich

    Ruf bei paypal an und kläre das Problem!

  • Antwort von ola2000 05.09.2011

    ich habe gerade meine alte Email hinzugefügt und hat es geklappt.

    Das Geld wurde gutgeschrieben.

  • Antwort von harrycool 05.09.2011

    Hi,

    ich versteh nicht ganz: du httest ein paypal konto, hast es gekündigt = gelöscht, und dann ein neues paypal-konto eingerichtet? und in ebay (in deinen e-bay-einstellungen eine neue mail-adresse (für das paypal-konto) eingetragen? wenn das nicht so ist, solltest du den sachverhalt präziser beschreiben !.

    stelle den ganzen Sachverhalt sehr übersichtlich zusammen. altes konto xxxx / mailadresse dan und dann neues konto etc etc transaktion ebay dann und dann (welches konto stand im ebay-angebot drin?)

    ganz unten auf der paypal-seite gibts die schaltfläche KONTAKT.

    du muß eben mit deinem aktuellen paypal-zugang in paypal, um eine transaktion auf dem früheren paypal zu klären.

    existieren in paypal evtl noch beide (alte und neue) mail-adresse? das kannst du feststellen, wenn du mit dem alten mailadr einloggen willst. wenn du ne neue mailadresse in paypal gestellt hast, hast du wohl das passwort nicht greändert, alsi nehme ich an, du kommst in paypal weiter rein. dort findest du auch alle mail-adressen, die diese konto betreffen: siehe in paypal MEIN PROFIL, dort "e-mail-Adresse hinzufügen etc" ... dann siehst du, welche deiner mailadressen noch aktiv sind.

  • Antwort von Chrisi31190 05.09.2011

    Hallo, man muss das Konto auch bei PayPal ändern, nicht nur bei Ebay! Die Kundin muss das Geld zurück bekommen haben, da es kein Konto mehr zum Überweisen gibt. Sie hat eine Rücklastschrift bekommen, sie bekommen evtl. 4€ Gebühren (müssen sie zahlen). Ändern sie ihr PayPal-Konto (direkt bei PayPal!!!) und die Kundin soll DANACH erneut zahlen.

  • Antwort von amigo06 05.09.2011

    Ein Anruf bei Paypal könnte weiter helfen.

  • Antwort von Nic43 05.09.2011

    Dem Kunden mitteilen, dass dieses Konto nicht mehr existiert und ihn bitten, es auf das aktive Konto zu zahlen.

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