Frage von Dokumentmappe, 100

Päckchen DHL wie lange warten?

Hallo habe mir etwas auf Ebay von einem scheinbar Seriösen Käufer gekauft etwa 150€ und er hat es wie beschrieben als Päckchen verschickt versichert konnte ich also nicht auswählen.

Das Paket ging am 28. April raus und ist noch nicht angekommen ist das normal wie sollte mich jetzt verhalten?

Expertenantwort
von Branko1000, Community-Experte für Paket, 24

Wenn die Sendung am 28.04.2016 versandt wurde, dann ist es in der Tat schon etwas lange, denn die Sendungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen zugestellt und die meisten Sendung werden schon nach 24 Stunden zugestellt.

Wenn du eine Sendungnummer erhalten hast, dann kannst du deine Sendungen unter folgendem DHL Link verfolgen. 

Sonst könntest du auch in der nächsten Postfiliale nachfragen, ob eine Sendung für dich bereit liegt, vielleicht ist der Benachrichtigungszettel abhanden gekommen.

https://nolp.dhl.de/nextt-online-public/report_popup.jsp

Antwort
von LiselotteHerz, 51

Das dauert schon ungewöhnlich lange. Nur der Versender kann aufgrund seines Einlieferungsbeleges nachvollziehen, wo das Päckchen derzeit ist. Da er es versichert versandt hat, hat er auch eine Versendungsnummer bekommen.

Du musst den Verkäufer kontaktieren. Päckchen haben aufgrund meiner Erfahrung einer weniger hohe Priorität in der Zustellung als Pakete, ich würde mir jetzt noch keine Sorgen machen.

lg Lilo

Kommentar von hotcore ,

als päckchen bekommst du keine nummer zur verfolgung  - steht da doch - er hat es als päckchen unversichert versendet und konnte nicht versichert als paket auswählen 

Kommentar von LiselotteHerz ,

Da habe ich mich verlesen, dann heißt es abwarten und hoffen. Man kann allerdings auch Päckchen versichert versenden, so ist es mal nicht, man muss nur wollen, allerdings nur bis zu einem Wert von 50,- Euro

http://www.dhl.de/de/paket/pakete-versenden/weltweit-versenden/paeckchen/service...

Antwort
von alarm67, 37

Also meine Päckchen/Pakete kommen in der Regel spätestens nach 3 Werktagen bei mir an!

Lasse Dir doch mal den Einlieferungsschein/die Quittung per Foto zusenden! Je nach Reaktion des Verkäufers weißt Du dann woran Du bist!

Spätestens am Freitag machst Du einen Fall bei Ebay auf!!!

Antwort
von hotcore, 27

Moin - es steht doch immer dabei wann es kommt - wenn die zeit überschritten ist solltest du ihn über ebay anmahnen und ein paar tage später einen fall eröffnen  - wenn zb bei artikelstandort china steht kann es aber auch schon mal 4 - 6 wochen dauern

Antwort
von ultrabrot123, 35

Normalerweise steht doch die Ankunftszeit bei deiner Bestellung.

Kannst Du eigentlich jederzeit anschauen.

Ich hab vor einem Monat etwas aus China bestellt.
-Kommt ca. Mai - Juni also...

Antwort
von meini77, 14

Die Regellaufzeit für Päckchen und Pakete im nationalen Versand beträgt bei DHL 1-3 Werktage

Der Verkäufer ist verantwortlich für die Lieferung - halte Dich an ihn.

Kommt die Ware nicht an, kannst Du den Kaufpreis zurückfordern.

Antwort
von eyrehead2016, 25

Kommt drauf an von wo er es verschickt hat.

Antwort
von Schnulli00, 33

von Privat oder von einem Shop?

Kommentar von Dokumentmappe ,

Privat über Paypal.

Kommentar von Schnulli00 ,

warte doch die Woche noch mal ab. Am Wochenende könntest du dann ja einen Fall bei eBay eröffnen. Und mit Paypal ist der Versender in der Nachweispflicht.

Antwort
von Wohlfuehlerin, 19

päckchen sind nicht versichert...

Kommentar von alarm67 ,

Fragesteller schreibt doch "versichert konnte ich nicht auswählen", er weiß also, dass das Päckchen nicht versichert ist!

Kommentar von Wohlfuehlerin ,

wenn da ein komma oder ein punkt gewesen wäre, hätte auch wohl ich das verstanden  :-)

danke!

Antwort
von Beantworter1112, 23

Schreib ihn doch, dass es noch nicht angekommen ist.
Wie viele Werktage hat er denn angegeben?

L.G. Leon

Kommentar von Dokumentmappe ,

3-4 aber das Paket wurde da bereits geschickt

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