Frage von Lanter, 13

Online Kauf. Kann ich mein Gerät umtauschen lassen?

Kauf: Logitech G930 Gaming Headset

Ich habe das oben genannte Headset im Januar in Ebay als B-Ware gekauft. Nach nur paar Monaten ist das Mikrophon abgebrochen (Schlechtes Material) Es funktioniert noch normal jedoch würde es ohne Panzerband komplett runterhängen. Die bruchstelle ist am Knick des Mikros.

Der untere link führt zur Anzeige des Headsets.

http://www.ebay.de/itm/171618812381

30 Tage Widerruf kann ich vergessen jedoch habe ich 2 Jahre gewährleistung. Heißt das sie versprechen das ding mind 2 Jahre hält, oder kann ich da was machen? zurück schicken? Geld zurück? Umtausch ec..?

Ich habe auch versucht den Verkäufer zu Kontaktieren, erst nach 2-WOCHEN kam eine Antwort (siehe anhänge) mir kommt das nicht sehr seriös rüber, was denkt ihr?

Antwort
von Reisekoffer3a, 3

Da 2 Jahre Garantie drauf ist kannst du das Headset zurückschicken,

entweder Umtausch oder Geld zurück verlangen.

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