Frage von 19Hillrichs97, 14

O2 Wann ist der Vertrag aktiv?

Wollte bei O2 einen My Handy Vertrag abschließen. Jedoch ne EMail erhalten dass ich den Vertrag nicht enspreche. Daraufhin die Simkarte erhalten jedoch ohne Handy. Möchte die Simkarte jetzt natürlich nicht mehr haben. Meine Frage ist ob der Vertrag bereits aktiv ist oder erst wenn man die Simkarte online aktiviert?

Expertenantwort
von o2Hilfe, Business Partner, 9

Hallo 19Hillrichs97,

sofern Du den Vertrag ohne das Handyx nicht nutzen möchtest, kannst Du einen Widerruf an die in den Unterlagen angegebene Adresse schicken.

Alternativ kannst Du Dich auch an die telefonische Kundenbetreuung wenden und diesen Tarif stornieren lassen.

Ansonsten besteht die "Gefahr", dass nach ca drei bis vier Wochen die SIM automatisiert aktiviert wird.

Gruß,

Lars

Antwort
von GoodFella2306, 4

Direwkt bei O2 fragen

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