Frage von FloSchwoaz, 27

O2 vertrag innerhalb der Vertragsfrist kündigen?

Wie kündige ich einen Vertrag den ich erst vor 1 woche gemacht habe bei o2.

Expertenantwort
von dadamat, Community-Experte für Handy, 18

Du kannst nur einen Vertrag kündigen (innerhalb von 14 Tagen), wenn du ihn online oder per Telefon abgeschlossen hast. Hattest du den Vertrag in einem Geschäft abgeschlossen, bekommst du kein Widerrufsrecht und musst 2 Jahre die Gebühten bezahlen.

Antwort
von KuarThePirat, 27

Du schreibst an o2 mit deinem Kündigungswunsch. Willst du denn tatsächlich kündigen - also den Vertrag zum Ende der Vertragslaufzeit beenden oder willst du den Vertrag widerrufen - also den Vertragsabschluss rückgängig machen?

Kommentar von FloSchwoaz ,

Den vertragsabschluss rückgängig machen

Kommentar von KuarThePirat ,

Dann schreib an 

Telefónica O2 Germany GmbH & Co. OHG
Kundenbetreuung
90345 Nürnberg

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit widerrufe ich den am XX mit der Vertragsnummer YY geschlossenen Vertrag innerhalb der gesetzlichen Frist. Bitte bestätigen Sie mir diesen Widerruf schriftlich.

Mit freundlichen Grüßen

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