Frage von Fabezz, 343

O2 Internet und Telefon funktionieren nicht. Info leuchte leuchtet rot. Was tun?

Seite Gestern funktioniert weder das Internet , noch das Festnetz. Die Info Leuchte ist rot. Normalerweise heißt das , dass man einen Pin eingeben soll. Aber ohnte Internet kann man den Pin nicht eingeben. Was kann ich tun um das zu beheben ? Router Modell: O2 Box 6431

Expertenantwort
von o2Hilfe, Business Partner, 264

Hallo Fabezz,

ab und an ist es auch schon hilfreich, den Router mal ein paar Minuten vom Strom zu nehmen und dann wieder einzuschalten.

Die Verbindung zur Weboberfläche des Routers sollte auch immer funktionieren, egal, ob eine DSL-Verbindung besteht oder nicht.

Gruß,

Lars

Antwort
von HooverPhillipp, 281

bei 0² Anrufen ich hatte auch mal ein problem, da hilft es nur wenn man dort selber anruft

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