Frage von Beso42, 25

O2 allnet flat komm nicht?

Also hab eine allnet flat bei o2 gemacht mit internet etc. Dann wollte ich meine alte nr mitnehmen und die meinten ich kriege eine sms ich hab bis jetzt keine bekommen heute ist mittwoch und habe den vertrag am freitag abgeschlossen muss ich da anrufen oder so oder ist das immer so

Expertenantwort
von o2Hilfe, Business Partner, 17

Hi Beso42, 

es kann einfach etwas dauern, bis das Datum für die Portierung fest steht. 

Wenn dein bisheriger Vertrag noch läuft, wird die Nummer wahrscheinlich erst zum Ende der Laufzeit portiert. Du bekommst das Datum der geplanten Portierung per SMS auf die Rufnummer, die portiert werden soll (also die alte SIM). 

Wenn dein alter Vertrag bereits ausgelaufen ist, sollte es max. 10 Tage dauern, bis du etwas hörst.

Viele Grüße

Dörte

Expertenantwort
von andie61, Community-Experte für Handy, 21

Der alte Vertrag ist gekündigt,und hattest Du einen Vertrag oder Prepaid?Zu was sollst Du überhaupt eine SMS bekommen?

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