o2 akzeptiert Kündigung nicht?

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3 Antworten

Hallo PlayboyA,

kann es sein, dass du dich oben vertippt hast und eine Bestätigung zum 28.01.2017 bekommen hast, nicht 28.01.2016?

In diesem Fall muss deine Kündigung spätestens am 28.10. gewesen sein. War das so? Dann stimmt der Termin auf der Kündigungsbestätigung auch.

Deine Rufnummer kannst du übrigens einfach rausportieren - sie ist automatisch zum Vertragsende freigegeben. Du kannst den Auftrag also einfach bei deinem neuen Anbieter stellen.

Viele Grüße, Dörte

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Kommentar von PlayboyA
29.11.2016, 17:21

Ja, ich meinte nächstes Jahr, also 2017. Ich meine, dass es noch am 28.10. gewesen ist, aber unabhängig davon, wie kommt es, dass ich schon eine Bestätigung erhalten habe, aber es noch nicht im System gespeichert ist?

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§ 46 TKG.

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Kommentar von PlayboyA
29.11.2016, 16:02

Kannst du das vielleicht ein bisschen erläutern?

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wenn du die kündigungsbestätigung ahst beahre sie gut auf. und hoffentlich ahst du auch die einzugsermächtigung widerrufen. sonst können sie da weiter abbuchen

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