Nur Gutschrift nach 4 erfolglosen Reperaturversuchen vom Handy?

... komplette Frage anzeigen

3 Antworten

Bleib Hartnäckig und verlange das Geld zurück, schließlich hast du bei einer Wandelung das Recht dazu das Geld wieder zu bekommen. Und zwar nicht als Gutschein sondern so wie du es auch gezahlt hast.

Es gibt einige Firmen die meinen das ein Gutschein reicht, machst du aber einen "Aufstand" des wegen geht es meistens ganz schnell. Vor allem wenn der Laden voll ist und du evtl. auch noch zu einer ungünstigen Zeit (Samstag Mittag) auftauchst, wenn die Schlange vor der Kasse immer länger wird.

Antwort bewerten Vielen Dank für Deine Bewertung

Problem war, dass du dich an den Hersteller gewandt hast. Ansprechpartner wäre für dich immer der Verkäufer gewesen.

Antwort bewerten Vielen Dank für Deine Bewertung

Du hast schon nach zweimaliger und erfolgloser Reparatur das Recht auf Widerruf (Kaufpreiserstattung ggf. mit Einrechnung des Zeitwertes / Nutzungspauschale) ODER Ersatz mit einem gleichwertigen Gerätes.

Antwort bewerten Vielen Dank für Deine Bewertung

Was möchtest Du wissen?