Frage von Pflaumenesser, 155

Nike Schuh Gewährleistung heelp?

Mein nike air max ultra moire ist vorne kaputt da ist nun ein Riss und ich möchte wissen ob ich den durch Gewährleistung zurückgeben bzw tauschen kann! Gekauft wurde der am 05.02.2015 die Gewährleistung läuft ja 2 jahre

Expertenantwort
von chinafake, Community-Experte für Nike & Schuhe, 89

Das Herstellungsdatum (Siehe Produktionsdaten auf dem Innenlabel des Schuhs) ist entscheidend und nicht das Kaufdatum. Einfach mal die Hilfeseiten bei Nike ansehen.

Hier drei wichtige Punkte zur Produktgarantie bei Schuhen


Zu reklamierende Produkte müssen bei einem autorisierten Nike Händler gekauft worden sein.

Nike legt nach eigenem Ermessen fest, ob Produkte Material- oder Verarbeitungsfehler aufweisen.

Rücksendungen von Schuhen mehr als zwei Jahre nach Herstellungsdatum (das sich auf dem Etikett an der Innenseite des Schuhs befindet) und ohne Kaufbeleg werden ohne Prüfung an den Kunden zurückgesandt.

http://help-de-eu.nike.com/app/answers/detail/article/retail-return/a_id/33946/p...

Antwort
von peterobm, 81

nach über einem Jahr ist da nix mehr mit Garantie, viel und oft getragen, da kann ein Schuh solche Schäden aufweisen. 

Schreib doch mal Nike an. Lass ein Gutachten erstellen, dass das ein Materialfehler ist. Dafür kannst dir zig neue Schuhe kaufen. Auch dort wird in dem Fall Gewährleistung ein Fremdwort sein.

Antwort
von barisguergener, 79

Denk nicht da es soweit meines Wissens es nur dir 14 Tage gibts

Kommentar von Pflaumenesser ,

Ne ne das ist nur so wenn man ihn neu kauft da kann man ihn ohne Grund zurück geben aber nike hat 2 jahre Gewährleistung Google es und infomiere dich bevor du einen Rat abgibst

Antwort
von CocoDeFrida, 69

Sieht aus wie in der Waschmaschine gewaschen. Dann wäre die Gewährleistung eh weg da diese nur bei Hersteller Fehlern gilt..

Antwort
von lanlan0000, 66

Wenn du beweisen kannst das es ein Materialfehler ist dann ja

Kommentar von Pflaumenesser ,

Nach 1 jahr oder 6 Monaten muss ich es beweisen können oder? Und wie funktioniert das am besten?

Kommentar von lanlan0000 ,

Neue schuhe wären billiger

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