Frage von JeffEnigmaMvz, 81

NewYorker Jacken Umtausch und dafür Geld zurück?

Hallo, Habe mir heute eine Jacke bei NewYorker gekauft. Nun ist mir aber Zuhause aufgefallen das diese im rechten Ärmel einen Riss hat. Kasenbeleg habe ich noch. Kann ich mein Geld zurück verlangen?

Antwort
von peterobm, 45

 Zunächst sind Sie zur Nachbesserung verpflichtet; erst mal steht ein Umtausch an.

Wenn das Geld rausgegeben wird, ist das Kulanz. Sie könnte auch ein Gutschein rausgeben.

Antwort
von meike1908, 33

Wenn der Artikel beschädigt ist und du die Quittung hast, sollte es kein Problem sein die Jacke umzutauschen. :)

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