Frage von Silolol9, 71

Neues Layout von ReBuy; wo finde ich die Sendungsnummer?

Ich habe vor gut einer Woche bestellt und mein Auftrag wird bei reBuy "Mein Konto" schon seid einiger Zeit als abgeschlossen angezeigt. Die Bestellung ist aber leider noch nicht da. Ich wollte also die Sendung per Sendungsnummer verfolgen, aber die ist nirgends zu finden. In "Mein Konto" steht, dass die Sendungsnummer in der Vesandmail angegeben sei, dort findet sich allerdings nur die Auftragsnummer, die mir in dem Fall gar nichts bringt. Ich hoffe jemand weiß, wo ich die Sendungsnummer finde!

Antwort
von reBuy09, Business, 57

Hallo
Silolol9,

so wie du es sagst ist es richtig. Die Sendungsnummer findest du in der Versandbestätigung. Es gibt jedoch auch Sendungen, die wir als Warensendung direkt in den Briefkasten versenden. 

Diese werden mit der PIN AG oder der Deutschen Post versendet und haben keine Sendungsnummer. Gerne kannst du uns eine Nachricht mit deiner Auftragsnummer senden, an support@rebuy.de oder uns auf Facebook kontaktieren. 

Viele Grüße, Sebastian Kluchert

reBuy.de Team

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