Nach wie viel Reparaturen des Verkäufers kann ich auf ein neues Gerät bestehen? Wie ich gehört habe scheiden sich da die Geister. Die einen sagen wenn das Gerät bereits 3 mal bei einer Reparatur war bekomm ich ein neues Gerät, die anderen sagen das ich bereits nach zwei Reparaturen anspruch auf ein neues Gerät habe. Wie ist es denn nun? Mein Laptop war jetzt schon 2 mal zur Reparatur wegen einen Fehler. Nun ist aber ein anderen Fehler aufgetreten. Bekomm ich jetzt schon ein neues Gerät oder muss ich es erst noch einmal reparieren lassen? Oder zählt das ganze nur wenn immer der gleiche Fehler auftritt? Und kann ich mich zwischen Zeitwert und Austauschgerät entscheiden? Mein Verkäufer sagte mir nähmlich das Acer (Acer = Leine Laptopmarke) nur der Zeitwert erstattet und kein Austauschgerät herausgibt. Am liebsten wär mir ja ein Paragraph aus einen Gesetz damit ich bei meinen Verkäufer auch auf mein Recht bestehen kann.