Frage von kezeb, 14

Neue Sim- Karte aber die Flat wird nicht abgebucht?

Hallo,
Ich habe mir online eine Sim- Karte gekauft. In der Beschreibung stande, dass eine Flat schon drauf ist und ich es nur aufladen muss. Nun hab ich die Karte schon 2 mal aufgeladen aber es wird nichts abgebucht. Ich habe mir dann eine neue Flat erstellt aber es funktioniert auch nicht. Die ziehen mir das Geld ab aber für nichts, da ich draußen kein Internet habe. Meine Frage ist warum? Was soll ich machen?

Antwort
von dadamat, 11

Hast du in deinem Handy die Interneteinstellungen / Konfiguration / APN auf deinen Netzanbieter gestellt und das Mobile Internet eingeschaltet? Bei weiteten Fragen wird dir vielleicht auch die Hotline helfen können.

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