Frage von derFragenMann1, 19

Nano Sim bestellt aber wie wird bezahlt?

Undzwar hab ich nei o2 eine nanosim für 10euro bestellt hb auf jz kaufen gedrpckt aber wie wird das geld jz abgezogen bzw bezahlt

Expertenantwort
von o2Hilfe, Business Partner, 10

Hi derFragenMann1,

die 10 EUR werden von deinem Guthaben abgebucht.

Wenn du nicht ausreichend Guthaben auf deiner Karte hast, wird dir leider keine neue SIM zugeschickt.

Bitte lade dann Guthaben auf (Möglichkeiten: https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-1350) und bestelle die neue SIM noch mal neu, nachdem das Guthaben auf deiner Karte ist.

Viele Grüße, Dörte

Antwort
von Rockuser, 12

Wenn Du Prepayd hast, wird das vom Guthaben abgezogen.

Beim Festvertrag, kommt das auf die nächste Rechnung.

Kommentar von derFragenMann1 ,

hab kein guthaben wirds dann vom konto abgezogen ?

Kommentar von Rockuser ,

Hast Du es denn mit dem Konto vernetzt. Sonst musst Du auf die Nummer Geld laden.Das kann man am Bankautomat.

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