Frage von Filippo2403, 15

Nach wie viel Tagen Lieferverzögerung kann ich eine Bestellung bei Zalando reklamieren?

habe mir letzte Woche Donnerstag etwas bei Zalando bestellt. Am Samstag früh hatte ich dann eine Benachrichtigung in meinem Mailpostfach, dass die Ware noch am Samstag zwischen 9 und 12 Uhr zugestellt werden sollte. Ich erhielt auch eine Nummer zur Sendungsverfolgung (DHL) Das Paket kam Samstag nicht. Ist soweit auch nicht schlimm, was mich nur wundert ist, dass seit heute morgen folgendes im Sendungsverlauf steht:

Ihre Sendung wird im Paketzentrum von unserem Versandpartner bearbeitet.*

Ist das Paket jetzt wieder zurückgegangen oder wie kann ich das verstehen?

Antwort
von CRXHack, 12

Nach 5 Tagen 

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