Nach Einkauf und Zahlung mit EC ist plötzlich Geld auf meinem Chip der EC karte. Was lief falsch?
Hallo zusammen Ich war vor ein paar Tagen einkaufen und habe mit Karte gezahlt. Heute habe ich auf meinen Kontoauszug geschaut und gesehen das der Betrag nicht abgegangen ist , stattdessen steht da "Laden Geldkarte" und es sind 35 euro auf meinen chip der ec karte geladen wurden, dabei habe ich nur 17,85 gezahlt. Beim Namen der Buchung steht noch der Name des Einkaufscenters hinter. Dann hab ich geschaut wie viel Geld auf dem chip nun noch drauf sind und siehe da genau die 17,85 € fehlen von den 35 euro?!?! Wie kann das sein , ich habe doch nur ganz normal mit ec gezahlt und mir wurde auch nix gesagt das ich meine Geldkarte aufladen Hat da einer Ahnung von ? Lg Mina
4 Antworten
Du hast Deinen ersten Kontakt mit girogo gehabt, d. h. der Händler unterstützt dieses Zahlverfahren, welches von seinem Zahlungsverkehrsterminal als bevorzugtes Zahlverfahren verwendet wird. D. h. wenn die verwendete Karte die Geldkartenfunktion unterstützt und der Chip nicht über genügend Guthaben verfügt, wird automatisch die Abo-Laden-Funktion ausgeführt und Dein Geldkartenchip mit dem zwischen Dir und Deiner Bank/Sparkasse vereinbarten Ladebetrag (i. d. F. 35 EUR) aufgeladen und der eigentliche Zahlbetrag danach Deinem Guthaben auf dem Chip belastet. Informationen zu girogo findest Du u. a. hier: http://girogo.sparkasse.de/
Achso und die Uhrzeit der Buchung stimmt mit der auf dem Kassenzettel überein. Auf dem Kassenzettel steht auch nix von Ec Kartenzahlung und auch nix von Geldkarte aufladen
Vermutlich war Deine Geldkarte leer, deshalb nach Fehlen des Zahlbetrages automatisch nachgebucht. Das steht sicher so in Deinem Vertrag, lies einfach einmal nach.
Auf meinem Konto war noch Geld also kann es daran eig nicht liegen . Und wenn würde die Zahlung mit EC karte ja auch eig fehlschlagen. Die können doch nicht einfach Geld auf den Chip buchen , und dann auch noch zu viel
Guten Tag.
Bei mir war das auch, einfach 35 Euro abgezogen. Aber es ist geld drauf gewesen. Gestern war ich noch mal da gewesen und hab darauf hingewiesen daß ein Guthaben darauf ist. Sie hat nur blöd geschaut. Keine Ahnung wie man das macht. Es ist eine Frechheit sowas zu machen.
Oh das wusste ich garnicht das es sowas gibt. Aber danke für deine Antwort, jetzt weis ich endlich was los war. Was heißt abofunktion ? Heißt das jetzt das mir jeden Monat Geld auf meinen Chip gebucht werden ?