Frage von Janibox04, 39

Muss Zap-Hosting mir mein Guthaben nach einer Kündigung meines Vertrags auszahlen?

Hallo Community,

ich habe zurzeit eine Domain und ein Webspace bei Zap-Hosting, müssen diese mir mein aktuelles Guthaben, welches ich noch auf meinem Konto dort habe bei einer Kündigung meines Webspaces und meiner Domain wieder auf mein richtiges Konto zurückbuchen? Eigentlich habe ich ja noch keine Dienstleistung für dieses Geld bekommen oder wie ist das geregelt?

MfG. Jan

Antwort
von Skillless, 16

@Janibox04,

leider ist dies soweit nicht möglich! So wie ich das Verstanden habe könnte dies unter den Punkt Geldwäsche fallen und darf deshalb nicht ausgezahlt werden. Bei einem Widerruf eines Produkts ist es auch nur bei bestimmten Zahlungsmethoden möglich (Banküberweisung, Paypal, ...)

MfG Skillless

Antwort
von Joschi2591, 31

Es gibt doch sicher Geschäftsbedingungen, in denen geregelt ist, was bei einer Kündigung mit dem Guthaben passiert.

Antwort
von Retch, 27

Die Domains sind meißtens für 1 Jahr.

Kommentar von Janibox04 ,

Die Domain ist ja auch schon für das ganze Jahr bezahlt. Mir geht es um das Geld, welches noch auf dem Guthabenkonto eingezahlt ist.

Kommentar von Retch ,

Dein Guthaben wirst du nicht zurückbekommen. Also bei den hostern wo ich war gings nicht.

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