Frage von strikee3r, 22

Muss der Käufer Retour-Versandkosten für defekten Artikel zahlen?

Hallo,

ich habe vor Weihnachten mir einen Stuhl gekauft, dieser ist aber schon direkt am 2. Tag kaputt gegangen; Rolle gebrochen und die Sitzfläche wackelt.

Habe dem Händler geschrieben und mein Sachverhalt geschildert; dieser würde die Ware auch zurücknehmen, aber er meint ich müsse die Versandkosten zu dem Händler selbst zahlen. Verstehe ich da das Gesetz falsch oder ist es nicht so, dass wenn die Sache einen Sachmangel hat (schlechte Materialien) und der Stuhl normal verwendet wurde, das dann der Verkäufer für alle Kosten aufkommen muss?

Vielen Dank im vorraus

Antwort
von teutonix1, 4

So ist es. Bei Sachmängeln muss der Händler die Retoure zahlen. Da kann er sich nicht drücken.

Keine passende Antwort gefunden?

Fragen Sie die Community

Weitere Fragen mit Antworten