Frage von surewin, 66

Muss ich das Geld zurück überweisen, nach Privatverkauf bei eBay Kleinanzeigen?

Hallo,

ich habe bei eBay Kleinanzeigen eine Autoteil verkauft. Eine Plastik Blende. Dies ist leider durch den Transport beschädigt worden. Nun fordert der Käufer von mir sein Geld zurück. Wenn ich das Geld nicht zurück überweise, droht er mir mit einer Strafanzeige. In der Beschreibung des Artikels habe ich aber geschrieben das ich keine Rücknahmen etc. annehme, da das ein Privatverkauf ist.

Bei eBay Kleinanzeigen steht auch, dass der Käufer das Versandrisiko trägt.Was soll ich tun?

Expertenantwort
von haikoko, Community-Experte für Ebay, 41

Du bist lustig.

Du kannst beim Versanddienstleister den Schaden melden und Schadenserstattung beantragen.

  • Ich hoffe Du hast entsprechend den Verpackungshinweisen des Versanddienstleister die Ware verpackt.
  • Ich hoffe für Dich, Du hast versichert versendet.


Was hat das:


Ich der Beschreibung des Artikels habe ich aber geschrieben das ich keine Rücknahmen etc. annehme, da das ein Privatverkauf ist.

mit einem Transportschaden oder einem Sachmangel zu tun? Du bist der Vertragspartner des Versanddienstleisters und der erste Ansprechpartner für den Käufer.

Ist in diesem Zusammenhang mehr als nicht zutreffend:


Bei eBay Kleinanzeigen steht auch, dass der Käufer das Versandrisiko trägt.


Antwort
von wilees, 42

..........dass der Käufer das Versandrisiko trägt.

Unabhängig davon bist Du aber für die sachgerechte Verpackung verantwortlich.

Antwort
von Nightlover70, 11

Mit wem hast Du das verschickt??

Antwort
von ultraDo, 38

hast du Bilder/beweise das das teil kaputt ist?
es könnte durchaus sein das der käufer zwei fliegen mit einer Klappe schlagen will!

Kommentar von surewin ,

Ja, er hat Fotos der beschädigten Ware zugeschickt.

Kommentar von ultraDo ,

ok...dann Versuch es mit ihm im guten zu regeln

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