Muss der Telekom-Techniker überhaupt in die Wohnung, wenn wir O2 bestellt haben?
Hallo Leute,
wir haben einen Termin für eine DSL-Umstellung bekommen. Hintergrund: wir wechseln von 1&1 zu O2. O2 hat die Telekom beauftragt, den Anschluss umzustellen.
Als Pflichtstudierender (Polizei) kann ich nicht mal eben zuhause bleiben, aber leider ist die Techniker-Zeit IMMER von 8-14 Uhr. Keine Ausnahme, keine genauere Zeitangabe. Bin aber immer von mind. 9-15 (meistens aber 8-15) in der Uni.
Nun war es bei einem Bekannten so, dass der Techniker garnicht in der Wohnung war, sondern nur an einem Schaltkasten in der Straße. Auch habe ich im Netz gelesen, dass manchmal nur in irgendeinem Schaltzentrum etwas umgehebelt wird und garkein Techniker mehr "raus muss".
Kann mir da Jemand mehr sagen? Ich wohne in 26121 Oldenburg. Die Telekom selber kan mir (natürlich) keine Auskunft geben und O2 gibt ja auch nur den Auftrag an die Telekom.
Danke für Tipps, Verweise und Antworten! Gruß Peter
4 Antworten
Klar muss er in die Wohnung wenn draussen am Verteiler keine Möglichkeit besteht da was zu drehen.
Nehm dir halt einen Tag frei oder geb deinem Nachbarn den Schlüssel damit der Techniker rein kann.
Der Techniker muss zu dir in die Wohnung um zu prüfen ob dein Anschluss in Ordnung ist und das Telefon/Internet-Signal dort ankommt.
Um das zu schalten muss er natürlich nicht in die Wohnung, aber er muss bestätigen, dass es geht und deswegen muss er rein.
Hi!
Naja, bei vielen muss er vll. in die Wohnung, weil der Anschluss an sich nicht komplett ist. Da muss dann z.B. eine neue Dose her oder so.
Bei uns ist der Anschluss an sich ja schon da und funktionsfähig. Sprich: Die Telekom war vor Jahren schonmal da, als der Vormieter das 1&1 bekommen hatte.
Der Techniker wird ja jetzt wohl kaum die Dose abschrauben oder austauschen. Die Leitung von unserer Telefonsteckdose bis hin zum ersten Server / Gateway der Telekom steht ja! Sonst wäre ich jetzt nicht online :)
@sylar: Das ist bisher auch meine einzige Hoffnung. Schade nur, dass sich in vielen MFHs die Nachbarn nicht wirklich oder garnicht kennen...
Bei uns musste noch nie jemand wegen sowas in die Wohnung, nicht mal ins Haus! Irgendwann wollte mal einer wissen, auf welcher Hausseite und Etage unser Telefonanschluss ist.