Frage von lolapp,

mündliche Verkäufer Prüfung Ausbildung

mündliche Prüfung Verkäufer Ausbildung

Habe bei der mündlichen Prüfung den Bereich Kasse gewählt.

mich würde interessieren was für da vor kommen könnten ?

Antwort von derregenmacher,
1 Mitglied fand diese Antwort hilfreich

Höflichkeit gegenüber der werten Kundschaft.

Antwort von FunnyChrissy,

Alles, was den Kassiervorgang betrifft. Etwa, die verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten an der Kasse, schließlich bezogen auf deinen Betrieb. Ein typischer Kassiervorgang, was ist dort zu beachten, wie gehst du Schrittweise vor. Wie gehst du mit einer Reklamation während des Kassiervorgangs um. Was tust du, wenn der Kunde nach Verlassen des Ladens bemerkt, dass du ihm flasch raus gegeben hast und sich nachträglich beschwert. Welche Servicleistungen gibt es speziell an der Kasse. Immer wieder bezogen auf deinen Betrieb, wie ihr das handhabt und wie die allgemeinden Grundzüge dazu sind. Der Bereich Kasse ist zwar sehr vielseitig,

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