Mp3 player ohne Kassenbon umtauschen

Wenn die Garantie noch nicht abgelaufen ist MUSST du das auch ohne Kassenbon umtauschen dürfen.

..."Umtausch" ist nur möglich bei 'Nichtgefallen' (z.B. Weihnachtsgeschenke) und NUR MIT BON (Quittung) - was DU willst, ist REKLAMATION. Aber auch die ist nur mit Kaufbeleg möglich - du mußt ja beweisen, WANN das Teil gekauft wurde und auch in welchem Geschäft. Dein Teil kannst du also wegschmeißen bzw. vorschriftsmäßig entsorgen...

Du brauchst den Kassenbon um nachweisen zu können, wo und vor allem wann du den MP3-Player gekauft hast. Ansonsten kannst du ihn evtl. zum Hersteller einschicken, aber auch dort geht ohne Kassenbon nix auf Garantie! Ansonten kannst du nur auf die Kulanz des Verkäufers hoffen und die ist, wenn du das Teil in einem großen Elektrogeschäft gekauft hast, eher gering! Falls dieses Teil mit EC-Karte bezahlt wurde, kannst du den Zahlungsbeleg der EC-Karte als Beweis mit in den Laden nehmen, das geht auch!

wenn du ihn dir schon im november 2008 geholt hast dann ist das ja shcon 2 jahre her..da muss der mp3 player eben kaputt gegangen sein . ohen kassenbon wirst du ihn nicht mehr umtauschen können ausser du hättest einen garantie schein ( auf manche produkte gibt es ja 3 jahre garantie) aber man bekommt nach 2 jahren kein neues produkt mehr nur weil es kaput ist, leider :i hoffe ich habe dir geholfen :) lg sternenstaub

Normalerweise ist ein Kassenbon rechtlich gesehen nicht zwingend erforderlich wenn man der Verkäufer anhand Modell oder Seriennummer eine Zuordnung machen kann wann das Gerät gekauft wurde. Meistens ist das bei teureren Geräten der Fall.

Ansonsten hast du leider Pech. Evtl. kannst du dich an den Hersteller wenden und dein Problem schildern wenn der Händler zickt.

Wenn du die Quittung nicht mehr hast, ist das sehr unwahrscheinlich, dass du den noch umtauschen kannst. Vor allem ist das ja auch schon eine ganze Weile her und ich glaube kaum, dass sich noch einer der Verkäufer daran erinnert, dass deine Mutter diesen MP3 Player gekauft hat. Am besten schaust du nochmal überall nach, ob du die Quittung finden kannst. Wäre ich Verkäufer, würde ich den wohl auch nicht umtauschen. Einfach deswegen, weil kein Beweis da ist, dass das Gerät tatsächlich in meinem Laden gekauft wurde.

Nein das geht nicht.. Da der Kassenbon ja als Nachweis dient wann das Gerät gekauft wurde um festzustellen ob ein Garantiefall vorliegt..

kann mich meinem Vorredner nur anschließen. Allerdings kannst du es trotzdem versuchen, manche Geschäfte helfen dir aus Kulanz weiter - wenn du z.B. noch die Verpackung hast.

Ohne Kassenbon kriegst du den nicht umgetauscht.

Selten(!) kann man mit einem "Zeugen" der beim Kauf dabei war defekte Ware umtauschen, aber nach 2 Jahren macht es keiner.

Zudem kriegst du nach 2 Jahren keinen Umtausch, sondern der Händler schickt den Player weg zur Reparatur.

Da heutzutage die MP3 Player aber eh nur 10€ kosten, lohnt sich der ganze Aufwand garnicht

Ein Jahr lang kannst Du ihn ohne Kassenbon umtauschen bzw. reparieren lassen. Nach 2 Jahren ist das so eine Sache. Umgetauscht bekommst Du ihn nach dieser Zeit nicht mehr.

HELFT mir. Ohne Garantieschein kein Garantie-Anspruch. Umtausch wäre sowieso erst nach 3 maliger Reparatur möglich. Aber woher soll man wissen wie alt das Teil wirklich ist, und wo es gekauft wurde. Da muss der Händler aber verdammt kulant sein, wenn er das annimmt.

Du kannst ihn evtl. abgeben zur Reparatur dort wo du ihn gekauft hast.

Ohne Kassenbon geht normalerweise kein Umtausch.

Nein! Geht nicht! Außer wenn noch garantie drauf ist und du nen Garantienachweis hast!