Möglicher Betrug bei Rollerwerkstatt
Ich habe meinen Rollen wegen einem banalen porösen Ölschlauch zu einem Werkstatt für Roller und Motorräder gebracht. Das Problem wurde auch behoben und der Roller sprang entsprechend an und Öl lief auch nicht mehr aus. Als ich dann fast zu hause war kam der Roller an einer Ampel kaum noch vom Fleck. Natürlich hab ich versucht die Werkstatt zu erreichen, aber die war leider schon geschlossen. Am nächsten Morgen wollte ich dann zur Arbeit fahren und das Ding lief überhaupt nicht mehr. Am Nachmittag verständigte ich dann die Werkstatt und diese boten mir eine Abschleppung an, welche ich auch in Anspruch nehmen musste.
So bin ich heute zur Werkstatt, nachdem mir versichtert wurde, dass er wieder läuft, bezahlte die Rechnung und nichts lief. Mir wurde gesagt, dass sie nochmal danach schauen und ich mich nächste Woche nochmals melden soll.
Mein Problem liegt jetzt darin, dass ich das Gefühl habe, dass bei meinem 1. Besuch absichtlich/fahrlässig ein Fehler unterlaufen ist und ich nächste Woche vielleicht nochmals eine Rechnung erhalte.
Abwarten und Tee trinken ist bis dahin zwar angebracht, aber ich möchte mich trotzdem mal informieren, was da auf mich zukommen könnte bzw was ich machen kann.
Vielen Dank
Antworten
Hast du denn deinen Roller bis nächste Woche in der Werkstatt stehen lassen ? Also, wenn der Roller gleich nach der Reparatur nicht lief, würde ich eine Nachbesserung verlangen und keine weitere Rechnung bezahlen. Sie haben ihn dir übergeben, mit der Annahme das er läuft und wenn das nicht der Fall ist, dann ist die Werkstatt dafür verantwortlich.
Also wenn die sowas mit mir machen würden, würde ich wohl im dreieck springen,..und die würden keine müde mark sehen. Am besten genau dokumentieren was kaputt sein soll und in einer anderen werkstatt nachfragen woher das kommen kann..?.. was anderes kannst du wohl kaum tun! MFG djlumo
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Der ist gar nicht erst angesprungen. Ich hab den Roller da gelassen und Nachbesserung verlangt. Aber da mir alles schon recht spanisch vorkommt, werde ich das Gefühl nicht los nächste Woche noch ne Rechnung zu bekommen. Rechnungen habe ich alle da mit Fehlerbeschreibung ect.
und deshalb würde ich keine neue Rechnung bezahlen, denn du hast ja schon bezahlt. Sie haben dir deinen Roller in einem nicht betriebsbereiten Zustand übergeben und dafür muss die Werkstatt jetzt haften. Sie können nur Geld für eine fachgerechte Reparatur verlangen.
Gute Tat dass alle Reparaturrechnungen vorhanden. Lt. Sachverhaltsschilderung gibts auch auf Instandsetzungen eine Garantie, welches hier auch der Fall zu sein scheint. Und genau darauf würde ich an deiner Stelle auch ansprechen.