Frage von Strawberry588, 34

Möchte eine Foundation zurückgeben ,doch der Kassenbon ist an der Seite zerissen.Kann ich das so zurückgeben?

Man sieht aber trotzdem welches Produkt es ist ,wie viel es kostet .Ich habe die Foundation schon aufgemacht und habe erst im nachhinein gemerkt ,dass es die falsche Farbe ist.

Antwort
von Gaskutscher, 20

Im Ladengeschäft gekauft -> kein Rechtsanspruch auf Rücknahme bei Nichtgefallen. Das ist lediglich Kulanz gegenüber dir als Kunden wenn es zurückgenommen wird.

Ware schon geöffnet -> ganz schlechte Karten. Wäre die Beschreibung falsch (laut Verpackung zurückhaltende Farbe, innendrin dann leuchtorange) hättest du dann sogar einen Anspruch auf einen Austausch.

Da du aber schlicht und ergreifend keinen Gefallen am Produkt hast -> sie müssen es nicht zurücknehmen.

Antwort
von Charlieee001, 20

Rechnung hin oder her . Die meisten Läden werden das Produkt nicht zurück nehmen eben weil du es schon aufgemacht hast.

Antwort
von WienMeidling, 19

solange man alles gut lesen kann am kassabon kein problem mit der rückgabe :)

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