Frage von ScoutElite98, 79

Mobile Daten nach update weg (Z5 Compact)?

Hallo Leute, Ich habe mein Smartphone gestern auf marshmallow 6.0 geupdated. Jetzt funktioniert die Mobile Daten Option nicht mehr. Ich habe erfahren dass das Problem bereits bekannt sei, ich habe ein Z5 Compact und habe congstar als Anbieter

Danke im voraus,

SE98

Expertenantwort
von deinhandy, Business, 57

Hallo ScoutElite98,

Du bist tatsächlich nicht die erste Person, die über dieses Phänomen
berichtet. Im Herbst letzten Jahres kam für die Sony Xperia Z-Reihe das Update auf Android Lollipop raus. Bei den meisten Nutzern hat alles reibungslos funktioniert, jedoch gibt es auch einige, die sich über nun fehlende mobile Daten beschweren. Sony hat in einer Erklärung dazu angegeben:

Wir testen, auch zusammen mit den Netzbetreibern, weltweit neue Software vor der Freigabe. In diesen Tests haben die neuen Versionen einwandfrei funktioniert. Software-Updates können in Verbindung mit den vielen installierten Apps die unterschiedlichsten Reaktionen hervorrufen. Wenn verschiedene einzelne User in Foren von Problemen berichten kann dies sehr individuelle Gründe haben, die in der ebenso individuellen Konfiguration liegt. Daher sehen wir kein "fehlerhaftes Update", sondern schauen uns im Support gerne die Kundenfälle einzeln an."

(Quelle: http://www.teltarif.de/sony-xperia-z-update-probleme-mobile-daten/news/60753.htm...)

Das gleiche Problem scheint es jetzt auch beim Android 6.0 zu geben. Dazu würde ich Dir folgende Tipps geben, die Du ausprobieren kannst:

Es kann also nun verschiedene Ursachen haben, weshalb Deine mobilen Daten nicht so wollen wie Du das möchtest. Ich empfehle Dir einfach mal an den Einstellungen zu spielen. Einige Nutzer berichten, dass sich das Problem löst, in dem LTE aktiviert wird. Andere schreiben, es wäre genau anders herum. Wie Du siehst, lohnt es sich, einfach mal zu Probieren. LTE aus- und anschalten, Flugmodus aktivieren/deaktivieren, … .

Ich kann mir auch gut vorstellen, dass bald ein Update dazu herauskommt, das diesen Fehler behebt. Also einfach mal die Augen offen halten.

Ich hoffe, ich konnte Dir ein wenig weiterhelfen.

Dein Team von DeinHandy

Antwort
von Oskar2002xd, 62

Schau mal in Einstellungen bei APNs ob da noch alles da ist

Antwort
von Andyplayer1, 59

Zurücksetzen hilft da vielleicht.

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