Frage von sxcret, 35

Mobile Daten funktionieren nicht und ich brauche Hilfe?

Hallo zusammen!
Ich habe heute eine Nachricht bekommen das mein Tarif umgestellt wurde, also habe ich meine mobilen Daten angestellt und wollte mal testen ob es funktioniert. Hat aber nicht geklappt.
Was kann ich machen?

Expertenantwort
von netzy, Community-Experte für Internet, 15

kommt auf deinen Anbieter an, wann der Tarif genau geschalten wird (kann dir nur der Anbieter beantworten)

eventuell hast du im Phone noch die alten Verbindungseinstellungen

kontrolliere die Interneteinstellungen (APN, usw.) bzw. kannst du dir diese meist von der Homepage des Anbieters per SMS schicken lassen und installieren

Antwort
von Schneefall222, 15

Kundendienst anrufen. Hast du schon mal Neustart versucht? Und geguckt, ob sich da was anpasst oder einstellt.

Antwort
von leowan, 16

manchmal musst du nur mehrere stunden warten wenn du länger als einen tag warten musst dann rufe den kundendienst an

Antwort
von qugart, 15

Du solltest dich an deinen Anbieter wenden.

Antwort
von Jan305, 22

Kundendienst anrufen

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