Frage von MrEvilLP, 96

Mobile Authentifikator Entfernen?

Ich habe mit meinem Handy den Mobile Authentifikator eingerichtet. Nach dem ich den code per sms bekommen habe, stürtze die mobile App ab. Ich habe keinen Recovery code bekommen oder ähnliches und wenn ich den Code zum anmelden/traden brauche steht da, das ich den Authentifikator nicht auf diesem gerät eingerichtet hätte und deswegen keinen Code bekomme. Wenn ich den Authentifikator entfernen möchte und den code den ich per sms eingebe, bekomme ich immer eine Fehlermeldung das es ein Problem gab.

Was sol ich tun?

Steam support antwortet nicht

Antwort
von Jawesome99, 50

Wann hast du den Steam Support angeschrieben? Deren Support ist so grottig, dass sie oft Tage oder sogar Wochen zum Antworten brauchen. Andernfalls gibt es soweit ich weiß keine Möglichkeit.

Ein solcher technischer Fehler ist ein echtes fauxpas, sowas darf nicht passieren, insbesondere wenn es um Sicherheit und Authentifikation geht.

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