Frage von 19Markus10, 52

MobilcomDebitel Vertrag mit anderen Optionen verlängern + neues Handy?

Hi,

meine Mutter würde gerne ihren noch vorhandenen Vertrag bei MD verlängern, allerdings mit anderen Optionen, da sie eigentlich eh kaum telefoniert bzw. SMS schreibt. Somit will sie eine Vertragsverlängerung mit einem Datentarif aber dennoch ein neues Handy bekommen. Geht das?

LG, Markus

Expertenantwort
von o2Hilfe, Business Partner, 41

Hi 19Markus10, 

in der Regel ist bei einer Vertragsverlängerung auch immer eine Anpassung des aktuellen Tarifs bzw. ein Wechsel in einen neuen Tarif möglich.

Daher sollte dem Vorhaben deiner Mutter eigentlich nichts im Wege stehen. :)

Deine Mutter sollte sich dazu einfach mal an die Kundenbetreuung von MD wenden und sich dort ein Angebot machen lassen. Ob das dann passend für sie ist, kann sie dann ja immer noch entscheiden. :)

Viel Erfolg und viele Grüße,

Dörte

Expertenantwort
von Telekomhilft, Business Partner, 35

Hey Markus,

was MobilcomDebitel für Optionen bzw. Möglichkeiten hat, kann ich dir leider nich sagen.

Würde denn eventuell ein Wechsel für deine Mutter infrage kommen? Bei uns im besten Netz ist sie ganz sicher gut aufgehoben. :)

Schaut doch einfach mal gemeinsam hier vorbei: https://www.t-mobile.de/handys/0,12590,11-_,00.html Vielleicht sagt ihr ja eins unserer aktuellen Angebote zu. Natürlich bieten wir auch Datentarife an.

Was sucht deine Mutter denn konkret? Wie viel benötigt sie z.B. an Datenvolumen?

Bei Fragen zu den Tarifen, stehe ich dir gerne, auch in einem persönlichen Gespräch, beratend zur Seite.

Ich freue mich auf eine Rückmeldung von dir.

Viele Grüße und einen schönen Samstagabend wünscht dir

Isabelle N. von Telekom hilft

Kommentar von dadamat ,

Wieviel Geld bekommst du für die (meistens unerwünschte) Werbung?

Expertenantwort
von dadamat, Community-Experte für Handy, 29

Ja, aber nur,  wenn der Vertrag schon ( je nach Tarif ) 18 oder 21 Monate gelaufen ist.

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